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奋斗拼搏 不辱使命

365bet游戏开户纪委熊丽杰         总是感慨时光飞逝,有幸的是,自己亲历并且见证了365bet游戏开户从成立到发展壮大的很多重大历史时刻。不论是1996年的北国商城开业、2000年的365bet游戏开户成立、北国超市第一家门店天河店开业、保定北国开业、石家庄先天下开业、保定先天下开业、北国商城西扩开业、北国奥莱开业、北国水世界开业,25年一幕幕在眼前回放就像在昨天,和大家一起拼搏创业的场面始终难忘。一路走来,有幸得到了领导的信任和培养,并委以重任,一直冲锋作战在大卖场、第一线。使自己有机会从一个懵懂的新入职员工成长为一名优秀共产党员、一名自信满满积极向上的职场经理人。也让我更加明白,职场用心方可长远,拼搏奋斗才能不负我心、不辱使命。         365bet游戏开户的发展史,也是北人每一名员工的奋斗史。我们学经营悟管理,脚踏实地、提升技能、开拓视野、高效执行。我们总是用行动在诠释,什么叫勇争第一,什么叫以学习求智慧,以勤奋求生存,以创新求发展。25年来,零售商业从粗放的竞争,到精准的业态定位、品牌化战略、会员化运营、创新的营销战略、精细化管理稳步提升和发展。25年来,成就了一个个有热爱、有坚持、有毅力、有目标、不服输、有必胜的信念、敬业专业的北国人。 小故事一:没有硝烟的商战         2004年,我在北国商城的企划处担任企划处长职务。2004年,和东购的商战短兵相接,凌晨一点钟,当时也在北国的鲁总开着他的富康拉着我到东购看墙体广告,如果东购活动是100送100礼券,那么我们的活动立即调整为100送110。随即,所有广告宣传品都即刻全部更新。那时候,我们和顾客信息沟通的最有效方式,就是家家户户的晚报和都市报。每个周四晚上报社的广告总是为了北国的放在上面还是东购的放在上面,无法协调。有一次印象特别深刻,为了协调两家广告上下,省日报张社长送了我一只英雄钢笔,至今我还留作纪念。          当然强势营销仅有价格战是远远不够的。早场、夜场、品牌营销、品类营销、名人营销、公益营销、有节造节无节造势…..石家庄的第一场名人营销,拳王霍利菲尔德来了。赵薇、陈坤、杨丽萍、胡东、何劲东、黄晓明、陈数、方琼、大刚等…..人潮鼎沸的场面。挖空心思,抢夺资源,五福宝宝来北国过六一,印度洋海啸明星北国公益义卖,“勇争第一”千人登泰山,一场场吸引眼球的营销活动,一浪高过一浪,引起社会热议和广泛关注,销售业绩不断攀升客流激增的同时,极大地提升了北国商城在消费者心中的美誉度和社会影响力。2004年北国商城企划处荣获365bet游戏开户第二届创新成果一等奖。我个人荣获了2004-2005年度中国最具影响力的营销策划100人称号。         在那两年间,我几乎每天晚上都是11、12点才下班回家,全年最多春节休息两天,几乎全年无休。不但要拼脑力还要拼时间、拼毅力、拼体力,挖空心思搞营销创新。其实,那个阶段,谁都“害怕”到企划处工作。经历过那段时光的北国战友们,都体会到了商战斗智斗勇的艰辛和胜利后的畅快淋漓!         最终,东购败北。国美关店。 小故事二:舍命开业,成就完美店庆         2007年12月21日,先天下广场二次新装开业,高端百货加购物中心定位完美呈现。365bet游戏开户外聘原卓展孙亚清担任先天下总经理,为我们带来了系统的高端百货的招商和运营理念。在这个阶段,我们首次和国外团队对接设计方案,商业规划专业知识得到最迅速提升。当时,为了保证先天下开业推广各项工作的落实,我子宫肌瘤压迫动脉,一个月血流不止。开完业后第二天,我就住进了市妇产医院,因为市设备技术不能达到手术条件,后转院到省四院,问诊坐的椅子全部是血。转院第一天就在没有麻药的情况下,直接做了剥离手术。为了工作,为了保开业目标的达成,北国人,都有这种不要命的精神。这就是对“勇争第一”的最好诠释吧。2010年,我个人也荣获了365bet游戏开户十周年突出贡献奖。         非常难忘在先天下工作的6年时间,悟到了商业经营与管理的真谛,为先天下搭建了完整科学系统的会员体系、美陈体系、营销体系。看着先天下快速提升完美兑变。刻骨铭心地体验了单日销售仅16万元的焦虑到单日破亿元的欣喜若狂。2013年,不见不散的先天下六周年店庆,我始终认为那是一个最完美的店庆,先天下团队感受最幸福的店庆,各部门协同配合步调一致。当时,我任先天下总经理助理,分管推广和品牌业务工作,得到了鲁总大力支持和信任。2013年12月18日,先天下6周年店庆首日首次单日突破亿元,单日利润100多万元,同比2012年销售翻倍增长,业绩超出了所有人的预期,但一切又都水道渠成势如破竹。我深信“以学习求智慧”的北人自训,和功夫不负有心人。         店庆营销方案是怎么来的?作为主创人的我,我现在可以爆料给大家了,我结合了天猫店庆和海信店庆店庆的成功点,结合先天下商品组合特点资源和时间节点,并煽动起员工和消费者的情感共鸣,提出了“不见不散”主题。我现在都清楚的记得,深夜我把笔记本电脑抱回家,我把电脑页面里面,天猫的店庆网页一页一页截图下来,一张一张顺着研究它的营销节点和促销卖点。店庆日抽宝马车人潮鼎沸的时刻,我想所有人现在都还历历在目吧。六周年我们精心设计的“不见不散”购物袋,一个顾客说因为喜欢我们的购物袋,才买了一件衣服。这就是营销的魅力,也是用心为顾客创造价值吧。店庆结束,2014年1月我从先天下调至北国本部担任副总经理,迎接职场又一挑战。 小故事三:“为欢乐而来”北国水世界诞生记         2015年10月,刚完成北国商城西扩阶段繁重调改工作任务的我,受命北国水世界总经理一职,这次是我职场的彻彻底底的跨界。万事开头难,完全陌生的领域,一片荒芜的土地,任重道远,归零重来。         北国水世界是集团主动承接石家庄市“4+4”现代产业集群,大力发展旅游业,开拓新领域、占领新消费市场的重点项目。作为集团首个文旅项目,我深知责任和使命。集团领导倾注全力保证了2018年7月4日对标国际一流、中国顶级的主题水乐园,北国水世界欢乐开园。这一天正是365bet游戏开户18周岁生日。开业的欣喜并没有冲淡,我们7-8个人组成的小团队,调研考察体验、十一个专业图纸论证、制度编纂会审、运营流程梳理、施工建设配合、设备安装调试、运营实操、门票年卡自营和分销体系搭建…..边学边干无数攻坚克难的日日夜夜。我要求自己必须学习弄懂所有专业和流程,方可指挥和协调方方面面,“十分付出一份收获”的感受深刻。         常言道,人心齐,泰山移。为了保北国水世界如期开业,负责物业设备安装的侯铭因为超长时间盯设备安装进度晕倒在施工现场;负责水乐运营、有着三高的杨威要带头试滑各种高空设备;负责办公室的老同志刘玉峰,按时了完成各特殊专业岗位招聘、并组织协调各岗位协同作业各处突击保障,带头跳进封闭的回水廊道清除建筑垃圾;老党员退役军人,我们都称她解放军姐姐的任爱芬,自驾三轮车率队组织清理乐园各种垃圾560吨;上班路上摔断胳膊的薛景打着石膏坚持培训上课,高杨、李嵩成了乐园最专业的技术力量,韩丽欣、宋彩庆、高云涛、付强、陈军、张雨、张乐、郎胜超、王晓娜、李媛媛…不论是党员、还是群众、新员工老同志…凝心聚力,无怨无悔——铸就了北国水世界团队最强大的战斗堡垒!          一群门外汉,领悟到了水乐园“安全、清洁、服务、欢乐”的经营理念,成就了现在河北游乐设备最先进、体验感最好、服务品质最高的室内外主题水乐园。2019年,我们增加了夜场,电音节、泼水节、外籍演出等娱乐体验内容,拓展了票务渠道,不断提升运营水平,水世界2019年成功接待40万游客!不出国门,庄里人就享受到了世界级水乐园的欢乐!         回首往昔,来路漫漫。北人故事很多很多,每个人都有。外界看到的往往是光鲜的成绩和胜利的豪迈,对于其中的艰辛和付出却鲜有人知。很多专家学者研究北人现象,研究国际庄里居然有一家在全国业界赫赫有名的商业集团。其实就是这样一群人,无论顺境还是逆境心总是凝聚在一起,我们互相理解、互相帮助,我们顾大局顾他人,内心总是温暖而又坚定,每个人骨子里都刻着“勇争第一”的印记,共同缔造了365bet游戏开户的永葆鲜活的核心竞争力,那就是应变市场的掌控力、顾客价值的吸引力、品牌价值的整合力、市场营销的创新力、成本核算的控制力、科学高效的执行力。         竞争和发展,就意味着优胜劣汰。一个智慧引领的新商业时代已经来临。我始终相信,时代不会因为年龄而淘汰任何人,只要我们始终踏着时代的脉搏前行,善于学习,知行合一。回首自己对于企划营销工作,从厌恶到热爱,到持续学习融入生命。传统营销时代已经过去了,数字化赋能时代,如何提高和顾客的沟通效率,新的竞争格局下我们准备好了吗?企业微信、小程序、微博、快手、抖音、小红书、直播、视频等等数字化工具的应用,利弊研究透了吗、利用好了吗,做到位了吗?          时代变迁,主题变迁。大道至简,还是想寄语年轻的同事,每一代人都有自己应该承担使命。新的数字化时代的到来,让北人“追求卓越,勇争第一”代代传承,坚持“以学习求智慧,以创新求发展”的企业自训,不断提高专业驾驭能力,赋能我们的工作,积极拓展消费者价值为中心的内涵,追求企业降本增效良性发展,北人未来属于你们。         最后,送大家一首诗,是歌德《浮士德》中的片段,一起激励我们:         辽阔的世界,宏伟的人生,         常年累月,真诚勤奋;         不断地探索,不断地创新,         常常周而复始,从不停顿;         忠实于过去,而又乐于迎新,         心情舒畅,目标纯正。         啊!这样又会前进一程。
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展巾帼风彩 树行业典范

燕风楼烤鸭店曹丽杰         张晓燕,女,1972年5月生人,1992年11月参加工作,中共党员,高级工人技师,现任石家庄饮食有限责任公司燕风楼烤鸭店副经理。 一、让青春在平凡的岗位上闪光         1992年的冬天,高中毕业的张晓燕选择了餐饮服务这份工作。当时父母和亲朋好友,对她的这一选择十分惊讶,因为在他们眼里,家中独女的她无论小学、中学、高中在班里一直是优等生,毕业后也有很多优厚的条件选择,为什么要放弃多种选择而干那“伺侯人的差事?”,晓燕是想依靠自己的想法和实力,走出一条属于自己的路来。因为她说过:过去服务员工作是让人看不起,然而改革开放后,饮食业焕发出了勃勃生机,生意洽淡、亲朋相聚、老人祝寿、结婚喜庆等都想在大酒店进行,这就要求服务员不仅要有良好的道德修养、较高的文化素质、而且要有高超的服务技能,只要自己用心干,餐厅服务工作也是大有可为的。张晓燕对做好服务工作充满了信心。也就是凭着那股“拧”劲和对工作的热爱,她走上了工作岗位,干上了餐饮服务这一行。         时光任苒,日月如梭,张晓燕先后从事过跑菜、搞卫生、茶台、迎宾、散厅点菜、片鸭等七八个工种的工作。可她从来没有因为工作频繁的变动,而产生过任何思想情绪,因为她觉得领导的安排是对自己莫大的信任,从事的工种越多掌握的技术也就越全面,对以后搞好服务有好处。她一方面刻苦学习饭店各门专业的知识,一面不停地琢磨服务技巧。她暗下决心:无论干什么一定要干出个样子来,要在工作中证明自己的能力,要用自己真诚的服务去打动每一位宾客,为企业在社会上提高知名度做出贡献。她从端托、斟酒、折花、摆台、布菜等方面入手,不厌其烦地苦练,为了练就一手过硬的叠怀花本领,她自费购买口布,每天晚上下班后,不管多累我也要比着书坚持练习,一两个小时,有时一个花型折不好,拆了从头来,10遍、20遍、30遍,直到满意为止。有时口布浆得过硬把手指磨出了泡,当她看到一个个形态各异、栩栩如生的花鸟鱼虫在自己手中“诞生”时,心里甜甜的。就这样,一本厚厚的餐巾折花书,不知伴随她渡过了多少个夜晚,为自己以后的折花创新奠定了基础。多年来,她自创开发的花型已有二百多种,尤其她折出的“双色杯花”手法细腻,造型独特,形象逼真,被人们誉为宴会上“无声的语言和艺术”。         近三十年来,她在平凡的岗位上迎来送往,接待过工人、农民、知识分子、省市领导及中央领导,国家人大副委员长王光美同志曾到二楼用餐,张晓燕和姐妹们配合主管热情接待了她,席间王光美同志高度赞扬了她们热情周到的服务态度,娴熟的服务技巧。为了搞好服务工作,她付出了许多汗水也牺牲了许多个人的时间,从事服务工作的同行们大概都深有体会,往往别人晚饭后悠闲散步的时候,正是我们一天中最繁忙的时刻,夜深人静,人们都进入了梦乡,我们才伴着点点的星光踏上回家的路,别说家里照顾不了,就连陪孩子逛公园都很难得。 二、爱岗敬业,求实创新         张晓燕凭借着对事业的热爱和孜孜不倦的追求,她勤奋钻研业务技术,为企业出谋化策,工作表现出色。1994年,张晓燕同志走上了管理岗位,担任服务班组长、总服务长、餐厅经理、饭店副经理,这每一步的提升和进步,都凝聚了她辛勤的汗水和无私的奉献。她为了提高饭店整体服务水平、满足不同顾客的就餐需求,不断总结经验、完善服务程序、提高服务素质、增加服务项目,向超前、细微、无缺点服务发展,使服务工作更完善。在接待服务中,她要求服务员说“餐前祝福语”,根据客人就餐目的不同服务员送上适当的温馨祝福话语,为顾客就餐添姿添彩;在每上一道菜时,要求为客人介绍菜的口味特点及营养价值,使宾客在品尝菜肴的同时,既增长了菜品方面的知识,又同时使宾客感受到饭店高质量高水平的优质服务,此项措施受到广大顾客一致好评,使服务工作真正达到完美无缺。在一次接待家宴的过程中,一个四五岁的小姑娘引起了她的注意。孩子个头小,坐在成人的椅子上,脑袋只露出桌面多半个头,吃饭时总让妈妈抱着,大人也不方便用餐,于是她找来两个椅垫绑在椅子上,让小姑娘坐上去一试,高低正好,一家人对她的这一做法非常感谢,连声称赞燕风楼的服务太周到了。事后她想,如果我们专门为小孩准备几把儿童专用坐椅,同时增添儿童餐具,就会解决家长的许多不便,如果我们增设贵重物品寄放处,就能方便顾客就餐,另外增加雨衣、雨伞为雨天就餐的宾客解决餐后下雨带来的不便。在她的提议下,餐厅设置了多项便民措施,如:为宾客赠加一些省、市交通地图地列车时刻表,以供外地客人提供方便、为身体不适的顾客提供小药箱、针线盒、提供残疾轮椅、方便顾客放零钱的零钱袋等。使顾客增强了对燕风楼服务的信赖感,让我们的细微服务工作做得更加有声有色。在日常工作中,她严格要求服务人员落实各项服务制度,她将服务工作总结归纳为“三五服务法”即:“五心”对老年顾客要耐心、对病残客人要贴心、对不好意思开口的顾客要关心、对儿童要细心、对一般顾客要热心;“五声”来有迎声、问有答声、顾客帮忙有谢声、照顾不同有谦声、顾客离店有送声;“五个一样”生人与熟人一样、本地人与外地人一样、点菜少的顾客与点菜多的一样、老弱病残和一般客人一样、内宾和外宾一样。为了使服务工作更精益求精,她将“三五”服务法制作成“青年文明号”承诺卡在顾客中发放,既增加了服务的透明度,又便于顾客的监督。为了将“三五”服务法更好的活学活用,她还结合实际工作归纳实行了“十六好服务”。如:当好宾客参谋,观察好宾客意向需求,针对特殊宴席做好不同服务等。在服务中,随时观察就餐顾客的言谈、举止、表情,根据一些细微的动作,做到恰到好处的服务。 三、不忘初心、无私奉献         张晓燕同志注意言传身教工作,扩大了“窗口”形象。她作为一名高级工人技师,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,她深知一花独放不是春,万紫千红春满园。在不断提高自身素质的同时,还好无保留的把自己总结和学到的服务技巧和服务知识传授给年轻的新职工。燕风楼的餐厅服务员们高超服务技巧与她平时的培训是分不开的。她在工作上时时处处以党员的标准严格要求自己。她尽职尽责,讲廉洁、讲自律、从不搞特殊,她始终坚持严以律已,克已奉公的原则,在利益面前不伸手不贪利,工作期间坚持做到不陪客、不陪酒、不离岗。她早来晚走,舍小家为大家,老人生病、孩子住院,从未休息过一天。她每天坚持盯饭口,实行走动式管理,每天工作十多个小时,有时带病坚持工作。她以身作则,吃苦在前,享受在后,她严谨的工作作风给全店职工树立了良好的形象。         2021年年初,张晓燕同志因病住院期间突遇新冠疫情,作为饭店副总经理,她首先想到的是餐厅的经营以及岗位上的姐妹们,在多次同院方协商后,她带着常备药品,毫不犹豫地办理了出院手续,第二天就投入到了紧张的抗疫和生产经营中。岗位就是战场,责任扛在肩上,面对严峻的疫情,她在困难挑战面前毫不畏惧,不顾个人安危带领餐厅员工冲锋一线,张晓燕同志以实际行动践行初心使命。她坚守岗位,每天认真落实疫情防控工作,认真严谨,尽职尽责,在接到配送石家庄第五医院医护餐的任务后,她与后厨沟通早中晚三餐,餐餐不重样,荤素搭配合理,她积极与院方负责人耐心沟通每餐反馈情况,带领服务员尽最大所能,满足医护人员用餐需求,保证在抗疫一线的白衣天使们准时吃到美味可口安全放心的饭菜,受到院方和职工的一致好评,为燕风楼树立了良好的企业形象。         工作多年来,她先后荣获多项殊荣,2001年参加河北省中餐服务获金牌,并被授予中餐服务大师称号;2003年4月被市委、市政府评为2002年度百佳服务标兵;2007年市商业服务明星称号;2008年12月被授予国家级服务评委称号;2009年被评为第八届河北省技术能手称号;2010年被河北省总工会授予“河北省五一劳动奖章”、石家庄市劳动模范。         自担任副经理以来,她将饭店各项工作管理得井井有条,工作人员热情高涨,她与饭店班子相互理解、配合默契,干劲十足,为燕风楼的发展贡献着自己的力量,为行业女工建功立业树立典范。她正是怀着对美好理想的憧憬,为燕风楼“百年老店”目标的实现,大步迈向人生的最高峰! 
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没有一番寒彻骨 哪有梅花扑鼻香

釜洋斋王国军         饮食公司副总经理、釜洋斋书记、经理李刚,男,汉族,44岁,中国共产党员。1994年7月毕业于石家庄中华职业学校,同年8月分配到釜洋斋参加工作,2000年6月光荣加入了中国共产党,从一个学员工成长为企业今天的掌舵人,在漫长的工作路途中,付出了常人不能经受的辛苦,在饮食行业摸爬滚打20多年历练出精湛的厨艺、精确的思维、严格的管理、超强的业务技能。         有梦想的人生是幸福的。他从学校毕业有一个梦想就是学好技术,做一名好厨师。为了这个梦想,他上了职业技校。毕业入职饭店后,每天都是脏活、累活抢着干。下班后,自已成百上千次的练习翻炒勺,导致手腕常常又红又肿;练习刀工,手被刀磕碰得伤痕累累,经常青一块,紫一块。每天回家,有时累得给家人说着话都能睡着,有时手腕肿疼得整晚睡不着觉。家人看在眼里,疼在心上,劝他别太劳累。但他从不放弃,一直咬牙坚持,他的勤学苦练感动了店里的师傅,主动利用业余时间手把手教他翻勺,使他在技巧、动作等方面进步很快。店里店外谁的技术好,他就虚心请教,请人家讲解动作要领,力争达到新的高度。他越学越对博大精深的中华饮食文化产生了浓厚的兴趣,感觉一天不学不练,就像觉得缺点什么。别人认为当厨师烟熏火燎、又苦又累,但对他来说,沉醉其中,乐在其中。         一分耕耘一分收获。他终于慢慢掌握了技术要领,各项技术逐渐运用自如。领导有意安排他到冷拼、炒菜、初加工各个岗位进行全方面培养锻炼,很快成为饭店的骨干力量!上班第二年19岁就被饭店任命为副厨师长,成为公司历史上最年轻的厨师长。他没有骄傲自满,下定决心,更加努力工作,回报企业。         当年他获得了到本市知名企业专门学习冷拼的机会。在那里早来晚走,尊敬师傅,勤奋好学,除了学好冷拼,只要有时间就看炒菜,对炒菜手法、姿势、速度,认真看、用心记,有时间就练,使自己的技术有了跨越式的提高,回店后创新改良了冷菜品种20余种、热菜30余种。还抓住机遇到广州南园酒家学习粤菜,受到粤菜大师的精心指导,他白天边学边干,全力付出,晚上对菜品的配方和操作程序仔细回忆,反复揣摩,认真记录,40天整理记录了满满5个笔记本。粤菜选料广泛、做法细腻,南国之行开拓了他的视野。回来后,借鉴粤菜做法,结合清真特色,改良创新红烧乳鸽等50多个新创品种,一经推出深受顾客欢迎。         有一年公司安排他和同事到天津全国著名的清真餐馆学习,可能是人家名气大,瞧不起咱们这些从庄里来的人,对他们比较冷淡。但是通过他们的努力,很快就让他们改变了看法。那天刚好该店要承担一起重要接待任务,由于时间紧、任务重,雕刻点缀人手不够。他们听说后,主动请缨,两天三夜全力以赴,夜以继日,埋头创作。随着一件件栩栩如生的动物、娇艳的花卉欲滴、惟妙惟肖的景观等技术精湛的雕刻作品问世,充分展示了他们的实力,终于获得了对方的尊重。在随后的时间里天津师傅倾囊而出,耐心细致地传授技艺,使他们受益很大,带回来的红烧牛尾、扒牛舌、爆两样等经典菜热卖至今。尤其是借鉴该店的婚宴接待做法,形成了釜洋斋特色的婚宴接待程序和规范,使釜洋斋清真婚宴接待长期处于领先地位。         不断改进,适应时代需求。釜洋斋以经营涮羊肉为特色,前身是一家全国连锁企业,自主经营后,在原来基础上,不断改进,不断创新,先后推出20多项系列品种,风味独特,被中国饭店协会评为“中国十佳清真火锅”、“中国火锅百强企业”,在省城消费者心目中具有重要地位。釜洋斋涮羊肉,不仅以羊肉纯正正宗而有名,而且以独特完美的调料,引领市场。涮肉的调料选料精、经过多套工序处理。调制麻酱的底汤是由经过中医教授指导配置的多种药材配置而成。麻酱配制比例经过他和同事们一秤一秤地过,经过无数次反复实验,才终于确定了花生、芝麻、核桃的合理配比,加之十几种中草药秘制的底料相配合,解决了原先调料口感油腻的问题。调整后的调料和羊肉搭配食用,口感细腻,香而不腻,即使夏季食用釜洋斋的涮羊肉,食客也不会上火,不会增加脂肪,适应了绿色、健康的时代潮流,为企业的品牌发展奠定了良好的基础,受到消费者的青睐。         精益求精,提升菜品质量。1999年,受当时的时尚名菜葫芦鸡的启发,他开始研发创新葫芦鸽。由于鸽子个小、皮薄、易散,整体脱骨难度很大,没有现成的经验可以借鉴。经过一个多月的反复演练,刻苦钻研,终于练就了手术般的精准和绣花似的精巧,该菜品在全国第四届烹饪大赛获得热菜铜奖,冷拼龙腾九州获得银奖。这是他第一次参加全国大赛,当时23岁。         他有刨根问底的习惯,总想知其然知其所以然,在深层次上钻研一番,注重在传统的基础上推陈出新。2003年研发创新了“一品辽参”“鱼羊鲜料”。“鱼羊鲜料”将传统烧的技法,改为先煎后扒,采用大翻勺技法,展示了深厚的烧工功底。“一品辽参”在主菜周围,用鱼泥技法,配了十二生肖,既灵动,又有寓意。该菜品不仅口味醇厚、回味悠长,而且外观大气、鲜亮。携带这两个作品参加全国第五届烹饪大赛,给人眼前一亮的感觉,获得热菜银奖。         2008年他注重总结自己十几年的学习研究经验,精益求精,从器皿、口味、色泽、口感等方面进行了精心谋划,通过遍访名师,反复练习,研发了“百合富贵虾”和“鲍哺梅花参”等作品。“百合富贵虾”在传统菜“牡丹虾”的基础上大胆创新,刀法上由5刀改为7至9刀,虽然操作难度增加了,但做工更加精细,更具观赏性。这种菜的传统做法是用树叶做花,他受富贵图启发,改用鱿鱼做百合花,既实用,又美观。         红花需要绿叶配。为了寻找到适合的器皿,他跑遍了石家庄餐具市场,之后利用公休时间到北京几大市场寻找,终于找到如意的餐具,当时就像寻找到宝贝一样,欣喜若狂,小心翼翼地把器皿抱回来。2008年参加全国第六届烹饪大赛“百合富贵虾”和“鲍哺梅花参”两个菜品以构思巧妙、精雕细刻、操作难度大、艺术观赏性强,引起轰动,围观的人群纷纷照相留念,该作品获得热菜金奖,并且取得全国清真赛区第二名的好成绩。中国烹饪协会专家对菜品的评价是:“烹饪的艺术,艺术的烹饪”。这是对他菜品的褒奖,也是对他追求匠人匠心、精益求精的肯定。         这些年不管是当厨师长,还是担任经理,坚持手不离炒勺,坚持顶岗炒菜,不忘初心。这些年获得的全国和省市大赛的奖牌有20多枚,26岁就成为河北省烹饪技术明星,33岁成为河北省劳动模范。但是却从未当成个人荣誉,而视之为集体财富。在走上管理岗位以后,注重弘扬“创新传承、进取发展”的365bet游戏开户。         在不断强化自身素质的同时,毫无保留地把自己多年得来的研发心得、技术技能和知识传授给年轻职工,注重做好传帮带,他认为传承是体现一个人技能的真正价值所在。值得自豪的是,釜洋斋营造了爱岗敬业、钻研技术、积极向上的浓厚氛围,形成了技术雄厚的大师团队,拥有全国烹饪大赛冷拼雕刻5块银牌获得者、全国烹饪大赛面点金牌获得者、服务大师获得者等大师群体,也涌现出河北省烹饪大赛金牌获得者等后起之秀。         他与同事们之间互相学习,取长补短,砥砺前行,研发推出了烤羊腿、烤羊肉、红焖羊肉、蒜汁羊头、釜洋崩肝、盘丝饼等名优品种,吸引了众多宾客的惠顾。更为可贵的是形成了名师、名品、名店效应,在业界和社会具有重要影响,成为企业的核心竞争力。         世上没有随随便便就成功,他的每一点进步无不凝聚着家人的理解、心血和付出。2002年5月1日是他结婚的日子。那年春节过后单位就安排他到外地学习,一直到4月22日才回到石家庄。5月3日,是他结婚后的第二天,又接到赴南昌参加东来顺百年百店技术表演的任务,望着依依不舍的爱人,他只能把事业放在首位,整理行装再出发。这些年他在企业是休息最少的,一年有时才休11天。老人有病、孩子发烧、爱人住院往往顾不上管。当年,爱人含泪从一家效益较好的知名企业辞职,找了一份能够照顾孩子和家庭的临时工作。这些年他从未在家过过一个春节,没有过过一个结婚纪念日。         疫情的特殊时期,他经常到三个店检查落实防控工作和线上销售工作,春节期间没有休息过一天,有时好几天都不回家,时刻坚守在工作一线,因为他的爱人也是一名商业工作者,家里的孩子今年要参加中考,不能到学校,只能在家网上学习上课,一日三餐成为了难题,没有人给孩子做饭,他每天在网上点餐,送餐到家,这样既解决了孩子的吃饭问题,他更有时间来精心企业的工作。儿子给他发微信说,爸爸你们单位的涮肉系列和套餐我已经轮流了吃了三遍了,你什么时候才有时间给我在家做饭吃。孩子短短的几句话,我们看到后,心里非常的酸楚。         他常说:人走得再远,也不能忘记来时走过的路。个人的荣誉首先归功上级领导,归功于师傅和前辈,归功于风雨同舟、肝胆相照的工友们,归功于默默支持我的家人。与高标准相比,与市场形势相比,我还存在一些不足。我一定坚守专注,自强不息,精益求精,努力拼搏,争做时代工匠,在新的时代再创新的业绩!
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无私奉献 无怨无悔

釜洋斋张洁静         多年来,刘俊辉同志特别注重综合素质的提高,时时处处严格要求自己,作为企业经营一线的基层管理者,充分发挥了纽带作用。管理水平不断提高,服务技巧精湛,为人耿直,忠诚敬业,勤于学习,在职工队伍中树立了良好的榜样,是员工队伍中的优秀代表,连续多年被饭店评为优秀管理者,所带领的班组也多次被评为优胜班组。积极参加省、市、企业组织的技能比赛,并且取得了优异的成绩。河北省四届烹饪大赛中餐服务金牌、石家庄市青工技能大赛中餐服务金牌、365bet游戏开户功勋奖、中国烹饪服务大师、高级工人技师。         她几十年如一日,不怕苦、不怕累,始终拼搏在企业各项工作的最前沿。她总是说:“我首先是一位釜洋斋的普通员工,其次才是一位管理人员。是釜洋人朴实的、自强不息的奉献精神鼓舞着我,激励我一步步走向前。”         她,始终保持一颗进取心。在釜洋斋工作的十几年时间里,面对周围同学、同事、朋友的高收入、跳槽,刘俊辉从未抱怨过,也未产生过走的念头。相反,更激发了她对自已美好人生的奋斗与追求。她的一颗进取心,驱使她无论在任何岗位、何种情况下,都能保持一种积极向上的姿态,一种饱满的热情在平凡的工作中,不断谱写着她锐意进取的人生华章。         刘俊辉1998年到釜洋斋,最初在散台当服务员,虽然是一名普通的服务员,她从不小瞧自己,以高度的热情,从餐厅清洁工作做起,按着规范认真的收餐具、擦地、收台布、换新台布……一系列的动作她都用心去做。对待客人总是笑眯眯的,每天精神焕发地投入工作。由于她的努力多次被评为“优秀员工”、“先进工作者”称号,后来,她在散台、雅间都当过服务员,受到客人和周围员工的认可,从此,她跻身企业管理人员行列。多次被评为“优秀管理者”。无论是普通员工,还是服务长,还是餐厅经理;她始终以一种 “积极、进取”的心态,以一种“踏实、认真”的工作作风严格要求自己。不怕苦,不怕累,与员工同甘苦,齐奋进;也不管分配到哪个岗位,从不挑肥拣瘦,不给领导出难题,常想着替企业分忧解难;员工生病,自己亲自登门看望,设身处地为员工着想。“作为经理,我必须关心自己的员工,让员工感受到釜洋大家庭的温暖,才有信心干好工作”。刘俊辉是这样认为的。         她,胸怀一颗事业心。刘俊辉清楚地认识到,一个企业的管理人员,在整个工作中始终扮演着组织者、引导者、合作者的身份。她是这么认为的,也是这样开展工作的。比如,从组织者的角度来讲:在整个餐厅的日常工作中,大到餐厅整体对客人的服务质量,小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求,餐后与服务员沟通等一系列思想工作,她坚持亲自过问,面面俱到,周密考虑。她说:“作为一个领导者,组织者,你只有全方位、多角度地去思考工作中出现的问题,注重每一个细节,把对客人服务的薄弱环节及早处理在萌芽状态。敢于跳出旧圈子,大胆创新,才能引领、带动员工迎接新的挑战。”从引导者的角度考虑:作为管理者,自己必须以身作则,处处起模范带头作用。在工作上,身先士卒,扑下身子带头真抓实干;在生活中,严以律已,宽已待人。关爱、团结自己的员工,从点滴做起。最大限度地团结员工,调动员工的积极性、主动性、创造性,上下一条心,拧成一股绳,搞好餐厅对客人的服务工作。从合作者的角度讲:“挑战自我,与人合作”是刘俊辉的一贯工作作风。她始终坚信:釜洋斋大家庭的企业凝聚力高于一切,只要领导、员工精诚团结,没有克服不了的困难,解决不了的难题。团结是合作的前提,团结就是力量,是打好对客人服务攻坚战的强大动力。她目标明确,信心十足,以其坚强的毅力、顽强的拼搏精神投入到餐厅工作中。         她,常怀一颗感恩的心。为了釜洋斋的不断发展,刘俊辉在自己的岗位上默默地奉献着——用爱、用真心、用不懈的努力。她是佼佼者,成功者,也是一位付出者,同时又是最丰厚的收获者。她常怀一颗感恩心---感恩爱人、父母、以及关心她的同事、朋友;感恩给予她成就自我、实现人生价值的企业,没有他们的鼎力支持与帮助。不会有今天的进步,更不会有在釜洋斋拼搏奋斗中铸就的无悔人生。         这就是她,一个将企业利益看得重,把个人得失看得轻的人;一个将工作责任看得重,把个人名利看得轻的人;一个将员工感情看得重,把个人情感看得轻的人。刘俊辉用“真情”演绎着事业的风采,谱写着人生旅途中的动人篇章。
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爱岗敬业的楷模 无私奉献的典范

饮食公司中华店杨成义         5月虽然已是初夏时节,但仍有一名员工每天上班身穿不合时令的羽绒服,头发凌乱,神情略显疲惫,他就是时在烤鸭岗位的中华店员工梁双利。由于当时饭店正对烤鸭工艺 由果木烤鸭改为天然气烤鸭,而此时又恰逢自己年迈的老母亲因病在老家藁城县医院住院治疗,作为独生子的他每天早晚风尘仆仆的奔波于单位与医院之间。烤鸭工艺的升级换代、母亲的生病住院占据了他所有的生活精力。此时此刻最艰难的并不是自己苦一点,而是面对尽职与尽孝,到底该选择哪一方,经过反复的思想斗争他给出了自己的明确答案,那就是尽职与尽孝都要做到最好,并且他用实际行动做到了。白天他在店里上班,晚上骑车回藁城县医院照顾母亲,每天骑车往返60公里风雨无阻。一方面为了确保新工艺试生产取得圆满成功,他专心致志,精心研究,反复尝试,从炉火的大小到炉温的控制,从一次烤鸭的数量到翻鸭时间的掌控,所有的使用数据每天详细记录、持续分析,经过连续几天的研究探索,终于确定了烤鸭中不同时间段的最佳炉温和炉火大小的控制时间节点,使新工艺达到了最佳使用状态。烤出来的鸭子色泽鲜艳、外酥里嫩、口感美妙,顾客也赞不绝口,烤鸭的销量也随之不短攀升;另一方面为了使母亲早日康复,每天早晨天刚蒙蒙亮,他就去医院附近的亲戚家亲自给母亲做早餐,面条、包子、混沌每天不重样;晚上回医院不管多晚,都坚持给母亲按摩、泡脚、陪母亲聊天。作为家里的独生子,一个人陪床让他消瘦了不少;作为饭店的生产骨干为烤鸭新工艺的成功实施使他面目憔悴。但是看着母亲逐日康复和烤鸭销量逐日提高,心中充满了无比的欣慰。他用自己的实际行动实现了尽职尽孝两不误的诺言,书写了“爱岗敬业,修身齐家,无私奉献”一个大写“人”字。         梁双利,男,1975年出生,高中文化。1994年12月参加饭店工作,虽然工作已近26年,但他一直在一线岗位,先后在厨房切配、烤鸭、打馅岗位工作。由于他天生有一股365bet游戏开户所倡导的“勇争第一”的企业精神,所以造就了他勤奋好学,工作扎实,任劳任怨的性格,他经常说:作为一名员工,如果没有爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献的精神就干不出成就,该同志自参加工作以来,对所从事过的工作岗位都能做到技术过硬,精益求精,成绩出众。         积极践行“勇争第一”的企业精神。把简单留给别人,把困难留给自己,梁双利作为生产骨干积极践行知难而进、拼搏进取、勇争第一的工作精神。朴实无华的他在平凡的岗位上为饭店的生产经营攻克了一道道难关,做出了不平凡的成绩:2018年11月,由于原打馅工退休,后续所打的包子馅由于质量不过关,严重影响饭店的包子质量,对饭店的经营收入产生了较大影响。遇到这种情况,饭店领导看在眼里急在心上,最后把打馅人选的目光落在了梁双利身上。看着领导信任的目光,梁双利临危受命,虽然没有豪言壮语,但在他的内心深处已是暗下决心,一定要完成领导交给的艰巨任务。从受命之日起,他每天中午利用休息时间骑车行程10公里到红星饭庄找师傅学习请教,并认真做好记录,同时找来有关专业书籍进行系统学习,对打馅所用的每种配料在馅的味道中所起的作用都进行了细致的理论研究并熟记于心;在实习操作期间,为了准确把握各种配料的用量,他找来了电子称,提前将各种配料按比例称出放置于器具中备用,打馅制作时严格按各种配料的放置顺序放置。功夫不负有心人,经过连续十几天的试制做,终于打出了理想的包子馅,使蒸出的包子又恢复了传统品牌“燕风包子”的传统特色品味。 今年年初由于厨房工作需要,他又回到了切配岗位,但仍然兼职打馅工作,每天利用中午休息时间打馅几百斤,所打出的包子馅统一调配到中华店、新合街售货厅和红星饭庄使用。从上午10点到晚上九点半每天都是满负荷工作从不喊苦叫累,从不计较个人利益得失。         梁双利对工作无限热爱和舍得付出的精神,爱岗敬业无私奉献的品质,拼搏进取勇争第一的追求,一直激励着他在平凡的岗位上以高度的责任心、饱满的热情和良好的精神状态全身心的投入到领导交给的每一项工作中,为饭店的经营发展尽职尽责、尽心尽力,他这种爱岗敬业无私奉献勇争一流的实干精神得到了饭店领导和全体职工的充分认可,该同志每年都被评为优秀员工或技术创新能手,被饭店誉为爱岗敬业的楷模,无私奉献的典范。
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倾情奉献 无怨无悔

燕风楼烤鸭店、售货厅代莉娜         我是饮食有限责任公司燕风楼烤鸭店总经理助理、售货厅经理代莉娜,我非常热爱餐饮工作,热爱我的企业,自从旅游职业学校毕业后一直从事餐饮工作20年,燕风楼“团结、务实、奋斗,争创百年老店”的企业精神一直鼓舞着我,我也一直为之奋斗着。 一、怀抱初心,发光发热         从1998年走出校门,我便走进了燕风楼,成为餐厅的一名工作人员,并从此爱上了自己的这份工作。我怀着淳朴之心,像对自己的家人和朋友一样热情服务,真诚待人。别人认为服务工作擦桌子、扫地、端菜又苦又累,没意思,我却干得有声有色、有滋有味,我发自内心认为让顾客得到味觉、视觉和精神享受是一件神圣的事,不管干什么,干就一定要干好。所以不少顾客吃饭就到燕风楼,到燕风楼就点名让我服务。我尝到了坚守初心的喜悦,就更加坚定了不断练好各项服务技能,服务好顾客的决心和信心。一直坚持这样努力的我,不仅于2007年光荣地加入党组织,而且从服务员成长为领班和订餐经理。         正当我满足于当好领班和订餐经理的时候,有一天,领导突然找我谈话,告知因工作需要,想调我去售货厅,我一下子就蒙了。因为售货厅不只有精肉厅,还有包子生产组、面点生产组,不仅品种多、工种杂、分量重,而且想到自己很多技术活不会干,还要领导半数以上比自己年龄都大的职工,不免心中没底。但想起自己已经是一名共产党员,就应该敢于接受挑战,对得起组织的信任,要像螺丝钉一样,组织把你拧在哪里,就要在哪里发光发热,永不生锈。我想起经理经常给我们说的那句话“办法总比困难多”,就暗暗告诫自己,不管干什么一定要干好,只要组织需要,只要顾客满意,必须增强自信,一定要把组织交给任务完成好。         我深深知道,作为一名党员和基层管理人员,喊破嗓子不如干出样子。要想别人心服口服,就要样样拿得出手。很少干家务活的我,从一点一滴练起,一有机会就学,一有时间就练。练习过程中手指肿胀,手腕酸痛,但我从不在乎。艰辛的付出终于结出了硕果。包包子从毫无基础,到成百上千次的练习成为高手,由一开始一分钟包六个包子到后来一分钟包出了二十多个包子;包粽子从不会拿粽叶,到成为熟练手;制作面点从不会和面,到多种精致面点随心所欲,呈现于手中。我既当指挥员,又当战斗员,时时处处干在前,职工们看在眼里,服在心头,我们心往一块想,拧成一股绳,售货厅经营收入连年提高,占到了饭店收入的半壁江山,闯出了一片新天地。我连年被饮食公司党委评为优秀共产党员,2016年荣获北人功勋奖最佳管理奖。 二、凝心聚力,拓展经营         当今服务业普遍出现招工难、招工荒。尤其餐饮业属劳动密集型产业,劳动强度大,工作时间长,收入比较低,要想留人,难度更大。但我想,人心换人心,四两换半斤。只要以诚相待,就能聚心留人。我首先率先垂范,严格要求自己,要求别人做到的,自己首先做到。我家住上庄,距离单位最远,每天上下班来回近40多公里的路程,但工作二十一年我从未迟到一次。上班大家是同事,不管是合同工,还是聘用工,我都做到一视同仁,一碗水端平。下班就是姐妹,说知心话,办知心事,家里有什么好吃的,拿来与大家分享,连我父母出门都养成了多买东西,好让我带给单位同事的习惯。姐妹们有什么烦心事都愿意找我倾诉,我尽己所能解决姐妹们遇到的实际问题,我们之间既是同事,又是朋友、亲人。值得欣慰的是,在大家的共同努力下,我们售货亭人员流动率很低,队伍保持了相对稳定,为企业发展奠定了坚实基础。         按照公司统一部署,我们燕风楼一口气开办6家外卖售货厅,率先吹响了开拓经营的号角。作为具体实施负责人,我责无旁贷承担了先锋官的角色。从整体构思、装修设计、设备选用、品种确定到人员选配精心谋划,拿出具体方案提供领导决策,我都尽心尽力,精益求精,毫不马虎。为提高、规范品牌质量,我们要求包子、面点加工岗位做到四个统一,即原料统一、操作方法统一、质量标准统一、价格统一。通过严格管理、严把质量关、不断创新,成立外卖厅质量监督小组,完善了外卖厅管理制度,我们做到了开一家,火一家。外卖店占地小,最小的10平米,最大的38平米。用工也少,最少的1人,最多的3人,单店创造的效益不低于一个20人的饭店。外卖分店每年为企业增收500多万元。系列售货厅的开办,增加了收入,扩大了品牌的市场影响力,开创了一个新的连锁经营模式。在公司内外引起轰动,受到了集团领导的关注和表扬。 三、迎难而上,决战春供         迄今为止,我在售货厅工作10个年头,组织了9次春供,但是一想起春供大战,心里仍不免有些忐忑。心想,别人过年,我们又要过关了。         因为燕风楼是石家庄多年的老品牌,买些燕风楼熟食过年已成为许多家庭的传统和习惯。而为了保持燕风楼熟食独有的老味道,我们大多只能靠手工和半机械化来生产。一边是特定时间的大量集中需求,一边是为了品种新鲜,确保品质,必须当天生产,当天销售。所以大协同、快节奏、高强度、高效率、拚体力成为每年燕风楼人,特别是我们售货厅每个人都必须要过的体力极限和意志品质考验关。         群雁高飞头雁领,众羊奋进头羊带。关键时刻,我们党支部率领全体党员、职工与我们一起奋战。作为党员和售货厅一线指挥员,我一直坚持冲在最前面,哪里最忙,哪里就有我的身影。为便于顾客购买,我带领大家在店外搭台搞展销,在寒风刺骨的隆冬,一站就是半个多月。我边指挥、调度,边与大家忙销售、促生产。一天24小时机器不停,员工分早晚班每天工作十几个小时,连续鏖战,仍然不能完全满足顾客的需求。望着里三层外三层的长长队伍,望着一个个渴望的目光,望着忙于维持秩序的几名交警的身影,我顾不上喝水、吃饭,嗓子哑的说不出话,一边用手势指挥大家配货、上货,一边手不停地装盒、销售。一天下来,脚肿了,腿就像挂了铅块,实在跑不动了,咬牙坚持跑下去;手胀了,痛的实在举不起来了,咬牙坚持也要举起来。终于下班了,因为实在没有力气,就在办公室凑合一宿。老不回家,又怕家人担心,就拖着疲惫的脚步往家走。70多岁的老父亲知道我要回来,早早冒着寒风骑电动车在车站等我。回到家,妈妈立刻端来热水让我泡泡脚,往往是脚放到盆里时间不长,我已经睡着了。         我们咬牙,再咬牙,坚持,再坚持,坚持一天,又一天。我们真真正正努力到了无能为力,拼搏到了感动自己!顾客看到我们这么累,有的说姑娘们,你们太辛苦了,真心疼你们呀。有的顾客还送来表扬信。此时此刻,我们不仅是为了荣誉而战,更是为了让不畏严寒排队的广大消费者买上心仪的燕风产品,为了让回家的游子找回儿时的味道和情怀,为了让老人们心满意足的吃上他们念念不忘的那道菜,为了完成上级下达的春供目标我们忘我的工作着,因为我们是共产党员,这就是我们的初心,这就是我们的使命。非常朴素,却是激励我们担当作为的精神动力。靠着一根一根地灌肠,一锅一锅地煮制,一个一个的手工制作,我们最多一天创造了销售100万元的奇迹。         成绩的取得,来之不易!我亲爱的战友们、师傅们付出了那么多,他们有的为了春供早早把自己依依不舍的孩子送回老家,有的带着伤病近20天一天未歇。我们都是平凡的人,在做着平凡的事,没有豪言壮语,没有感天动地,但这一幅幅、一幕幕的场景永远镌刻在我的脑海里,燕风楼48名党员175名职工,这个大家庭的兄弟姐妹们互相支持,用自己多年不变、默默奉献的实际行动互相教育、互相鼓舞、互相激励。这种团结拼搏、至诚至美、追求卓越的精神就是我们燕风楼共产党人和全体职工永不改变的底色,正是这种精神,让企业成为一代又一代燕风楼人魂牵梦绕的精神家园。每年春供大战一结束,紧接着就要投入年夜饭的忙碌,一直到正月十五过后,才能轮流休息,与家人过年团聚。舍小家,为大家,这就是我们在座每一个人的共同情怀!         行动上的担当,来自政治上的坚定。政治上的坚定,来自于理论上的成熟。几年来,我坚持加强知识的更新,在提高自身素质上下功夫。一是积极参加集中学习,做好笔记,写好心得,踊跃发言,谈体会。二是不管工作多忙,都要抽出业余时间学习政治理论,学习习近平总书记讲话和治国理政新思想新理念,学习党的路线、方针、政策,网上答题常常到半夜。三是踊跃参加集团和公司组织的知识竞赛,都取得了优异成绩。坚持政治理论学习,使我及时充分的掌握当前形势,把握政治方向,筑牢了思想基础,坚定了理想信念,更加激励我在实际工作中不忘初心、牢记使命,不断开辟工作新思路、做出新成绩。         我所做的一切都是一名共产党员应该做的,我愿为我的企业,为我的事业倾情奉献,无怨无悔,不忘初心跟党走,建功立业新时代。
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向阳而生

北国物流产业园张晓曼         心如花木,向阳而生!         我心如木,逢春而生!         突如其来的疫情,石家庄按下了暂停键,藁城区也成为疫情重灾区。作为北国物流的一员,面对新冠肺炎疫情,我坚守在岗位。1月5日下午部门领导接到公司通知,疫情期间为确保超市民生商品供应,需要员工驻守公司。想想家中的两个幼儿,再回想家中老人平时的教导:“家中有我们,做你该做的。”我毅然的跟领导报告“我可以”。家与公司只有一路之隔,但我却看不到家人,只能在电话中听着孩子喊着妈妈。         防疫不放松,工作不耽误!突然的疫情,打乱了正常的收货计划。1月7日收货部驻守的五个人不得不分到五个地方,直通投线、在库收货、直通平移、发运区收货、单证室,每个地方一个人,哪里空闲了就去另一个地方支援。虽然艰难,但是我们顺利完成了当日收货任务。         感谢领导的信任,坚守期间安排我来管理收货部门整体工作,我深切体会到领导工作的艰辛,协调供应商到货、三方装卸、员工工作生活,因疫情的原因,工作比平时又艰难了几分。好在收货齐经理、业务常经理经常在电话中协助我排解困难,给出解决方案,才得以顺利完成疫情期间的收货工作。         疫情无情,人有情!在疫情防控工作开展后,北国物流园响应经开区管委会号召,在园区建立核酸检测站点,为经开区其他中小企业承担核酸检测工作。园区勇于承担,我也不甘落后,多次以疫情防控志愿者的身份投入到疫情防控工作中。         出于疫情变化、防控需要,政府政策要求货车进入藁城区,只能待6个小时,刨去路上时间,司机在园时间最多只有四个小时;且入园司机无事不能下车,只能待在车上。这给我们的收货工作提出更高的要求,根据货量及人员,合理安排到货供应商入园时间,确保这些抗疫战士能够顺利离开藁城。1月21日到午饭时间,货还没卸完,园区领导特意交待做好倒班工作,保证司机准时离园。看到司机没有饭吃,收货人员给司机打了一份饭菜,送到车上。吃完饭大家继续投入到工作当中,保证了司机顺利离开藁城。事后,供应商发来了感谢的话语,感谢寒冬里的一份热乎饭菜,感谢特殊时期的相互体谅!         “晓曼姐,听说你会理发?”“我哪里会,平时给老公孩子剃剃罢了,你不怕理得难看咱就试试。”“没事,不怕。”简单的对话,开启了我的新技能。没有剪刀,只有推子和梳子的理发师诞生了。“后边短点?”“头顶长点?”“你看可以吗?”“好了。”在忐忑中,第一个发型诞生了。“姐,挺好的,疫情期间期间要啥自行车,哈哈哈哈....”慢慢的找我理发的同事渐渐多了起来,只要你不怕丑,我就敢给你剃。“晓曼,你这是一手的板寸啊,咱园区一看这发型就知道是你剃的。”“只要大家不嫌弃,欢迎找我理发。”         疫情严重,藁城全域实行封闭式管理,线下购物被迫转到线上购物,藁城北国超市作为民生物资企业,需要承担起保障居民正常生活的重任。作为同战壕的北国物流园第一时间响应,组织员工多批次前往藁城北国超市协助拣货、分货,保证当日订单及时到达人民手中。在一次前往藁城北国途中,接到了哥哥的求助电话。父亲需要住院,但因疫情现在求医无门,有没有门路联系一下是否有接收的医院。父亲患有胃癌,发现时已是晚期,不能手术治疗,虽然已经做了8次化疗,住院十几次,无奈癌症还是扩散了。疫情期间,父亲无法去原先住院的医院,藁城区医院也因疫情被封锁,导致病情继续加重。接到电话,我是万分着急,痛恨自己的无能为力。急切的我,联系到园区领导,寻求帮助。园区领导劝慰我不要着急,咱们没有办法,可以向上级反映情况。经过园区领导与经开区领导的沟通,我收到了《石家庄市藁城区交通管控组关于外出就医事宜的紧急通知》。我第一时间转给哥哥,让哥哥联系医院,通过不懈努力父亲得到了及时的救助。         2月10日,腊月二十九,疫情稍缓和,在公司驻守36天后我们终于回家了。到家后,不到三周的儿子,抱着我不撒手,缠在我身上,一会亲亲一会抱抱,不停地说妈妈我想你,那一刻我感受到来自了亲人的爱。         2月13日,正月初二,疫情还没有完全结束,各个小区还在实行不完全式封闭管理,我在做好防护的前提下回到娘家,进到父亲那屋,看到躺在床上已经被病魔折磨的不成样的父亲,那一刻我是无法接受的,瞬间泪流满面,直往屋外退。以前一米八大个子身体健康的父亲,瘦的只剩下一副骨头架。父亲见到我,也是泪眼婆娑。母亲倒是显得格外坚强,她一直劝我不要哭,疫情马上结束,咱们再去医院治疗。我尽力在做一个好员工,而这一刻我已不是一个好子女。         2月28日,父亲再次住院,哥哥照顾父亲一年,身体也累垮了,在第二天也住院了。因为疫情管控,住院只能一人陪同,我便陪在父亲左右。这是自我上学以来第一次陪父亲这么长时间。父亲总是自责的说年轻时应该多要几个孩子,不至于让我们现在跟他受罪。我宽慰父亲没关系,会好的,实则我在背后偷偷抹泪。我缺席了父亲在疫情期间最艰难的时刻,但最后的时刻我不想再错过了。         3月8日,藁城区得以解封,疫情以来封城二月有余,国家不遗余力抗击疫情,终会取得胜利。3月8日同样是父亲和哥哥都出院的日子,我心中感慨万分,觉得自己应该多回去陪伴父亲母亲,与他们聊聊家常,父母不求子女有多大出息,开心幸福就好。         作为子女,不管你多大岁数,只要父母健在,我们就永远活在父母的庇佑下。不养儿不知父母恩,父母对子女的爱永远是无私的,不求回报的。在父母有能力的时候,为我们遮风挡雨,在他们老了、病了需要子女时候,我们也应尽心尽力。         春天如期而至,疫情也将过去,花草萌芽,一切充满希望,而我也希望在这个春天我可以一直保持坚韧的品质,逆风而行,心怀感恩,拥抱温暖,向阳而生!
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致勇于担当的北人配送战士

果蔬配送中心物保科王士杰         寂静的深夜,整个城市的喧嚣已经停下来了,万家灯火也所亮不多,忙碌一天的你也可以躺在舒服温暖的床上放松一下了,而此时,还有一个地方的一群人还在为第二天早上我们放进菜篮子里的新鲜果蔬而忙碌着,他们,就是可亲可敬的北人配送战士,让我们一起走进他们的工作生活。         配送中心从无到有,实现零的突破,在不断摸索中砥砺前行。北国果蔬配送中心成立于2011年12月,坐落于石家庄市新华区景秀路与坤桥街路西。配送中心刚成立的时候周围还是一片庄稼地,没有柏油马路、没有交通工具、没有快餐店、甚至没有路灯,晚上下班都要结伴而行,下雨后的泥泞与下雪后的冰冻让大家的出行更加艰难,工作餐也只能简单自带便饭。这里看不到五彩缤纷的都市色彩,感受不到繁华喧嚣的闹市氛围,给人最深刻的就是一排排库房与来往满载果蔬的货车,还有进进出出搬运商品的工作人员,对果蔬采购和配送运营流程体系没有任何经验之谈,没有先进的系统只能靠勤劳的双手。工作一天下来身上鞋子上都是灰尘,严寒的冬日好多“战士”的手脚都生冻疮了,酷热的夏日大家挥汗如雨,库内温度能达到40多度,藿香正气水成了必备品,恶劣的客观条件无法与整洁舒适的商超环境相媲美,但是他们的工作却很有意义,不容忽视,配送中心起到了一个连接果蔬产地和超市卖场的桥梁纽带作用。         工作性质决定了工作模式,让白天也能读懂夜的黑。为了确保超市早上开门时,各种新鲜的果蔬能够陈列到位,配送中心的分拣和配送工作大部分是在晚上,下午4点至凌晨2点之间开始陆续收货分拣,凌晨3点至7点陆续进行装车发车将商品配送到店。早起的鸟儿有虫吃,为了寻找到优质货源,采购员奔赴全国各地批发市场和果蔬基地, 天还没亮就到市场寻找货源,货比三家抢鲜优品。晚上的配送中心灯火通明,人员快节奏的忙碌着,忘却了严寒酷暑、放弃了与家人的饭后闲谈,虽然起早贪黑的,甚至生物钟无法恢复正常,但是他们始终没有退缩放弃过,因为大家做着一件有意义的事情,那就是石家庄市民的“菜篮子工程”。苗晓龙是果蔬部夜班分拨主管,当问及他常年夜班的感受时,他说:“刚开始晚上上班不习惯,白天想睡会觉还睡不着,现在夜班都好几年了,生物钟彻底颠倒了,但是说实话对身体不太好。我们这个班组还有个弊端,就是上下班时间点和家人相处的时间擦肩而过,当孩子放学妻子下班,我们该准备上班了,下班后已是凌晨两三点,只能透过微弱的光看看熟睡的家人,白天大家又都上学上班了,剩下自己一个人在家又感觉很孤单。”还有物保科的门卫和保卫人员,他们可谓是真正的“36524”,无论什么节假日,无论什么天气,他们24小时在岗,从来没有空缺过,6名中有5名年龄均超过50岁,他们没有“倚老卖老”的姿态,疫情时期坚守岗位把好第一道防控关,严格测温、登记、消杀,他们成了一道亮丽的“白衣天使”风景线。这就是我们的配送战士,付出的不仅仅是克服客观艰苦环境的毅力,更有舍小为大的精神。         团结协作,勇于创新,善于钻研,不断迭代提升。配送战士除了具备克服客观困难的勇敢精神,还充分发挥团队的智慧,不断钻研改进,在各项制度和流程上创新迭代。从收分一体到边收边分,从手工登记分配数量到扫码直入系统数据,大大提高了配送各项环节中的数据准确性和高效性;从商品采购数量差异化到规范载具和标件管理,大大减少了商品残损率,提升了分拣效率;从单一服务自营超市商品配送需求到拓展餐饮客户全品类配送服务,实现横向业务发展,扩大配送服务范围,发挥更大的效能。十年跨越式的发展离不开每一位领导和同事们的拼搏努力,曾多少次加班加点开会研讨解决方案和提升改进措施,大家毫无怨言。目前配送中心的各项流程制度完善,从原始人工化趋向智能自动化发展。         疫情期间果蔬需求剧增,责任重于泰山,配送中心不辱使命,争做勇敢逆行者。2020年一场没有硝烟的战争席卷全球,给人民的生活带来巨大的风险,同时也给各企业带来了巨大的挑战。北国超市作为石家庄的龙头商超,担负着老百姓菜篮子工程的艰巨任务,配送中心起着北国超市商品仓储地与超市门店商品运输的桥梁和纽带作用,用专业与勤劳做好商品配送服务,保障民生商品按时到达卖场。疫情期间每天的配送量剧增4到5倍,果蔬部负责人刘刚放弃陪产假,带领部门员工冲锋一线,只能趁吃泡面的间隙通过视频看看刚出生的孩子。大家24小时加班加点完成特殊时期艰巨而光荣的使命。每天来自外省车辆和人员较多,疫情风险更大,为确保大家的健康安全,我们严格落实疫情防控工作,不能有丝毫马虎与松懈;周边餐馆停止营业,只能给大家提供应急方便食品充饥。         2021年年初新冠疫情突袭石家庄,虽说我们已经对各项应急措施有了一定的经验,但是这次由于石家庄属于高风险地区,各个小区封闭限行,很多同事无法到岗,让我们力不从心。1月6日上午,果蔬部上岗人数只有4人,白班到岗率不到50%,夜班80%人员无法到岗,果蔬部负责人刘刚赶紧和几个到岗员工开会,布置分工任务,确保收货和门店补货基本运行。当天晚上室外温度达到零下15度,这也是石家庄最寒冷的一个冬天了。果蔬部各小组的主管和精英员工们以身作则,迎难而上,想尽办法赶到一线现场,但是意味着他们回家的路被切断,只能住到单位简陋的临时宿舍,舍小家为大家。小区封闭上岗人员严重不足、道路被封商品无法按时到货、室外温度低,各种阻力让一切平凡的工作显得不再平凡,有限的人员轮流24小时持续在岗,过渡的劳累让他们的眼里多了一些血丝,顾不上洗漱刮胡子的帅哥显得憔悴了很多。配送中心的战士们克服各种困难,争做勇敢逆行者,打赢了一场又一场疫情阻击战,为民生保障贡献一份力量!          《北人之歌》中的一句话唱出了配送中心战士们的真实写照与心声:“人民真心的赞美就是最大的荣耀,再多苦累都无悔无怨,年轻活力的北人,在这伟大新时代谱写新诗篇”!最后,让我们向勇于担当的北人配送战士致敬“你们辛苦了!”
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保民生 敢担当 做一名义无反顾的战士

北国物流产业园配送部周晓光         “突发!河北省新增30例本地无症状感染者!”“警惕!河北出现大量疫情!”“河北疫情迅速发展,河北省进入战时状态”……2021新年伊始,铺天盖地的紧急消息传来,原本还热闹非凡准备新年的石家庄市一下子被疫情的阴霾所笼罩。         北国作为石家庄本土民生保障企业,在紧急突发疫情下,迅速反应;对于北国的员工来讲,人人在危急的时刻都是勇敢的逆行战士。疫情就是命令,责任重如泰山,北国的每一个业态在这场没有硝烟的战争中都拼尽全力为了城市民生物资供应贡献出自己的力量。北国物流园作为北国超市各门店的运输供应单位,园区领导立即组织员工,迎难而上加班加点,大家一起撸起袖子分拣、合板、运输商品物资。为确保生活物资及时送达门店,物流园二十多名货车司机放弃休息时间,来不及吃饭喝水,就不吃了,想再多送一趟货,就不下车一直跑,司机们在这个因为疫情而寂静的城市里,踏晨曦披星月,在城市寥寥无人的马路上、在门店卸货的角落里,经常可以看见司机忙碌的身影、运输车辆的背影,他们不是疫情下做贡献的大主角,但是对于城市是不可或缺的关键人物。         疫情来袭,石家庄市迅速作出部署。1月5日,物流园周边诸多村庄、小区纷纷下通知要封闭小区,面对繁杂的信息反馈,物流园及时作出决定——无论是自有员工还是三方员工可在园区居住,园区实施封闭管理。一开始的封闭,对于物流园是最困难的时刻,运输车辆出不去,运货车辆进不来,还有上上下下这么多人的衣食住要操心,但是人心齐、泰山移,中国人最优秀的品质就是善良和团结。5号晚上,你可以看到两个场景,一面是仓库里仍在为了工作热火朝天的忙碌着,一面是员工提着行李进进出出的做着住宿准备。尤其是在岗位上奋战在最后的员工,放弃了家中的温暖,为了工作暂时放下了为人子女、为人父母,为人伴侣的责任,坚守在自己的岗位上,可能当他们睡在园区的地板上、沙发上,简单的床铺上也曾泛起思念,甚至曾轻轻抹去眼角的泪水,但是当他们睁开眼,站在自己岗位时,你在他们脸上看到的是坚强与认真,是爱岗敬业的体现。俗话说患难见真情,与物流园有合作关系的各个三方公司,在危难时刻伸出援手,挺身而出,平常一起工作的三方员工们主动留在园区,克服封闭在园区的诸多困难,不叫苦、不喊累,面对繁重的工作任务,分拣不停、合板不断,司机尽自己最大的努力一趟趟地跑运输,在艰难时刻显现出了人性温暖的亮光。         藁城区增村镇在2021年的一开头受到了全中国的瞩目,新冠肺炎的不断扩散让人听到地名便闻风色变,除了医护人员等抗疫工作者逆行走向增村镇支援,一说去增村镇,去小果庄村、信息工程学院等几个定点隔离点,谁都是脑袋摇得像拨浪鼓。但是增村镇下辖六万多的人口需要有人帮助,他们需要生活物资保障基本生活,这时作为物资承运单位,物流园接收到了来自藁城区运输人员的需求,当通知下发,大部分员工对直面疫情,深入疫区犹豫了。畏惧死亡,人之常情,但就在不抱有希望有人愿意去的时候,一个人站出来说:“我是藁城人,更是一名共产党员,这时候我不上谁上!”这个站出来的人就是胡景伟,个子不高,却顶天立地,声音不大,却掷地有声。就这样在前路风险重重的情况下,胡景伟怀着对家乡的热爱与赤诚,担着共产党员的责任与担当,义无反顾奔向增村镇。为了减少园区风险,他选择了不回物流园,在空荡荡的街道来回穿梭,为疫情工作倾情奉献自己,点燃自己,照亮他人。         疫情让平常简单的工作会变得非常困难,工作人员少,物资需求大,巨大的反差下,是沉重的工作压力。胡景伟的主要工作是为增村镇运输防疫物资,若干个隔离区域的需求接连不绝,这些需求后面是每一个家庭焦急的等待。胡景伟为了尽快及时完成配送任务,根本顾不上自己休息和饮食。隔离点没有人收货,他就一个人一点一点从车厢搬运,不透气的防护服下是他大滴大滴的汗水,但能为家乡人民、为疫情狙击战做贡献,他就心满意足。最累的时候一天一夜的连轴转,全员核酸检测也是火速做完就又奔向运送目的地,不辞劳苦只为了物资配送到位,居家隔离的人们生活有保障。抱着这样的信念,胡景伟走过了藁城隔离区,穿过了正定隔离区,到过了信息工程学院隔离点,点点足迹皆是疫情严重时期最危险,最前线的地方,所到之处留下了自己的汗水和辛勤的身影,也留下了北国物流的良好口碑         民以食为天,日常老百姓最关注的就是一日三餐,果蔬食材是人们在居家隔离期间最关心关注的东西,但是哪都封着,民生物资保障车辆跑一趟极其艰难与辛苦。“我能坚持,请领导放心”,胡景伟坚定向物流园保证着,他也践行了他的承诺。每天凌晨四点,石家庄一月的天气寒风刺骨,许多人还在睡梦中他就驱车前往桥西区的北国果蔬配送中心拉菜和水果,接下来就是马不停蹄地一趟一趟地为周边各郊县运送果蔬食品。一天的工作往往到凌晨两三点才能结束,他脱下防护服到临时住宿点歇上一两个小时就又要收拾收拾开始新的一天工作,这个过程是孤独且辛苦的,每日伴随他的只有昏黄路灯,在他的微信朋友圈里你可以看到空荡荡的街道,以及闪烁着警示灯的各个关卡,而他脱下的防护服一件又一件,始终未断。         “我会做好防护,确保个人安全”,对着视频后许久未见的家里人,他咽下了辛苦与危险,只是不断说着让家人安心的话,但放下电话,年纪不小的汉子还是有点落寞,“我知道他们都比较安全,也有吃有喝的就安心了,我也很想他们,但我现在做的事情的分量,我很清楚。”因为自己身处未知的危险中,不愿让家人也遭受这样的风险,每次路过家门的时候,他都不得不忍住想念的心,匆匆的走过,正如他从未来过。“我知道不只是我一个人冲在前线,家里人的吃喝也是别人冒着风险运送的,将心比心,我也正在保障别人的家人”在运送物资的路途上,胡景伟平平淡淡在电话中与我说出自己的感想,真切之中是他对工作的热爱和对抗疫工作的责任。         胡景伟在平常的工作中踏踏实实,他不是最优秀的,也不是最活泼的,个子不高的他在发运部门开会的时候可能会被别人的身影遮挡住,但平常不显眼的他在真正的危险到来之际,走出人群,义无反顾的跑进了没有硝烟的战场中,在艰苦又危险的环境中执着且坚毅地践行自己身为共产党员的崇高使命。他在外边孤独地为城市奔波时,家中尚有年幼的孩子和耄耋的老人,心中总是有一个柔软的角落令他担心,但是他舍小家为大家,给家里的电话永远报喜不报忧,深夜里尽管疲乏却辗转难眠的身影是对最亲切家人担心的隐忍。也许他在马路上飞驰着的时候有过挣扎和纠结,也有过惧怕和停滞,但是他内心的勇气和对家乡藁城地热爱战胜了内在的懦弱与胆小,他对岗位工作的重视让他尽显做人的担当,他是物流园的一名普通的货运司机,但他也是以己之勇奉献他人的热心人。2021年感动中国有一段颁奖词我觉得用在他身上也特别贴切:“没有人能百毒不侵,热血可以融化恐惧;没有人是生来的勇者,责任催促你重装上阵。八方统筹百般服务,你以凡人之力书写一段传奇。”胡景伟用实际行动为城市、为物流园、为自己、为许许多多疫情期间的人们带去了踏实的保障,他是物流园的骄傲,也是党员标杆,员工的典范,以后他就算开会时站在最后,我也能一眼看到,因为这样一位曾经的战士值得被发现,我也相信他也会用优秀的内在品质在自己的岗位上越走越好。
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北国超市好故事

保定超市事业部展宁         我是2010年12月1日通过招聘来到北国超市,到2020年12月份已经10年了。在这10年的时间里,我经历了许多事情,也经历了很多感人的故事。         当时超市正在开业筹备阶段,一切从头开始。经过简短的培训,我们一起去了石家庄北国超市各店进行专业技能的培训学习。我当时被分在了石家庄北国西兴超市休闲部。那里的大姐对我们手把手的交。从怎么打印价签,怎么下订单,怎么收货,都为我们讲解的非常清楚。在培训的同时,大姐对我们的个人生活非常关心,能否吃好,能否住好,我一一记在心上。在那里第一次感受到了北国人的热情。从石家庄经过13天的培训后,我们回到保定,马上进入了紧张的开业准备阶段。         开业的筹备条件是非常艰苦的。当时正是冬天,非常冷。收货在一楼,由于时间比较紧,送货的厂家比较集中,从早上8点开始收货,一直收货到晚上10点多。大家穿着棉袄,戴着手套,戴上帽子,只露出一张脸和一双手。由于天气比较冷,很多人手都冻了,还有的人冻感冒了,但是大家为了赶进度,没有人请假。         当时超市的负一层满是建筑垃圾,我们清理了好几天,才清理干净。打扫完卫生,每个人都变成了小土人。电梯出现故障,我们排成一字长龙,一块一块的把货架层板,从一楼传递到负一超市,我感受到了团结的力量,人多力量大,被充分的展示出来。记得粮油部门的男员工,50斤的大袋面,二百多袋,一袋一袋的肩扛下来。大冬天的,身上都能出汗湿透了。当时商品摆上货架后,出于安全考虑,每个部门每天晚上留一个员工值班,保护商品安全。开业的头一天,安价签安到晚上3点多才回家。第二天,早6点正常到岗,为开业做最后的准备。我们的辛苦没有白费,开业相当成功,人山人海,非常火爆。虽然累,但一切都值得,累并快乐着。         2013年8月份我调到超市粮油部门。粮油部门的员工一个个都非常能干。大家的责任心都非常强,集体荣誉感也非常强。记得当时有一个叫王静的女员工,正在休婚假,正好赶上了我们的2周年店庆,她婚假休到一半就回到了工作岗位,投入到了我们的大集体之中。在帮助别的员工拉货的时候,不小心把脚压伤了,脚指甲都被压掉了,但是她坚强的没有掉一滴眼泪。在医院简单的处理后,在家短暂的休息了10来天就赶紧回来上班了。她自己的话说,不放心店里的工作,每天都记挂着店里自己负责区域的工作。我为我们有这样的员工而自豪。         还有我们部门的优秀员工李文忠。有一次他在下班途中被车撞了,锁骨骨折。只休息了一个月时间就回到了工作岗位。他心里放不下超市的工作,把超市当成了自己的家。平时工作认真、不怕苦、不怕累、为理货员起到了很好的表率,是我们部门的顶梁柱。只要有活,没有他完不成的,再难,都能很好的把工作完成。不计较个人得失,在他心里,一切为了超市。李文忠对工作认真负责,工作中受到大家的一致好评。一提到他,没有人不竖大拇指的。每位新来的员工,他都能手把手的交会新员工各项工作的流程,真的做到了带头示范的作用。在日常的工作当中,每一件事,只要跟超市有关系,对他来说,就不是小事,把每件事情力争做到最好。         2020年2月份,全国爆发了新冠病毒。在人人自危的时候,我们作为超市人,不能休假,要坚持在工作岗位上,为人们的生活物资做好供应。在这特殊的时期,我们超市的张总,一天没有休息,一直坚守在工作岗位上,为大家安排工作,组织商品的货源。从早上8点上班一直忙到晚上下班,每天如此,非常辛苦。在那个特殊的时期,有的人对我们超市进行恶意的投诉,说我们哄抬物价,说我们超市有人发烧了还在上班,经过张总的一一调查,拿出调查结果,谣言不攻自破。在这个时候,顶着巨大的压力,领导着超市在疫情中正常运行。我受到了实实在在的感染,更加用心工作。         记得,大年初二,超市的方便面被抢购一空,挂面被抢购一空。我们及时联系供应商,从供应商及时进货。当时康师傅方便面严重断货,为了保证货源充足,超市自费租车去天津工厂拉货,在这个时候,作为国企,我们保证商品充足,保证不涨价,按平时价格售卖,做一个有责任心的良心企业。在疫情的严重期间,我们的员工为了能准时上班,想尽了一切办法,开证明,办出入证,一整天不回家。当时人们不敢出门,线上销售异常火爆,美团、饿了么订单剧增。为了准时将顾客所购买的商品送到家,我们每天早8点就开始上班捡单。员工主动加班加点工作,没有一个人有怨言。每天早晨,所有二线、事业部人员、部门经理都到美团捡单处帮忙。中午有时都没有时间吃饭。晚上到闭店都还在捡单。由于疫情原因,蔬菜销售直线上升。果蔬的人员少,忙不过来,每天每个部门出人早到帮忙捆菜,做好蔬菜的供应。为抗击疫情,我们付出了很多努力。每个员工都为超市的正常经营做出了自己的贡献。在如此艰难的时间,我们经过所有人的共同努力,度过了难关,我在以后的工作中会更加努力,体现自己的存在价值。         在这里我学到了很多东西。在这10年里我更加坚定了目标。为是一名北国人而自豪。北国人勇敢、坚强、团结、有爱、是非常好的一个大家庭。在这里你能成长,会变得越来越优秀。让我们共同努力,为超市做好自己的贡献。365bet游戏开户,勇争第一。
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平凡的工作持之以恒的坚持就是不平凡

保定电器事业部先天下店吴琼         把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。—— 张瑞敏 平凡的工作,不平凡的坚持         在芸芸众生中大多数人都在平凡的岗位上从事着平凡的工作,有的人整天埋怨公司的制度、乏味的工作,而有的人却一心坚持,事无巨细,认认真真的做着自己的工作,无疑成功只会青睐锲而不舍追求的后者。         我们的工作都是平凡和琐碎的,每天做着平凡的工作,过着充实而不平凡的每一天。我们坚信,当你无法改变环境,就去改变态度;工作可以平凡,态度不能平庸。在平凡的岗位中做永久的坚持,我们就是不平凡的人。 在平凡的工作中迸发出金点子         2019年10月份在五楼准备装修的日子里卖场拆除了旧展台,拉走了样机,这就影响了我们的销售,怎么办呢?不能因为装修,大电就不销售了,就在这个时候想到了微商城,我们可以把电器的产品全部搬上微商城!经过与事业部沟通申请后我们就开始了线上的准备,每个区域主管分别统计每个产品的型号、图片、功能、卖点,看似简单的工作做起来并不简单,统计的每一个字,每一个数据都是仔仔细细检查确保没有问题后才上传给事业部企划部门,经过事业部的精心制作北国电器小程序上线了,每一个品类都划分的清清楚楚,让顾客一目了然,并一对一进行讲解大大提高了线上销售,在小程序上每卖出一件商品无论金额多少,我们都有很大的成就感。 在平凡岗位中收获爱岗、敬业、奉献         就在2019年12月我们每一个先天下电器人都不会忘记的一个月,在这一个月我们收获了快乐、感动和辛苦的汗水。2019年12月的18日是北国先天下五、六、七楼重装开业的日子,对于保定先天下来说这是一个具有特殊纪念意义的日子,因为它是我们从传统百货卖场向购物中心转变的转折点,它是我们新的起点,新的期待,其中我们家电又在这个重大的转折之列,所以需要我们家电从事业部到卖场经理主任及导购再到厂家完全的投入认真对待每一项工作,深究每一个细节才能让卖场有一个全新的面貌,呈现给我们的上帝——顾客。在前期规划中大会小会日日不断。在家电卖场的装修中,事业部领导及卖场经理每天根据大楼对于家电区域的设计图研究如何更好的落地实施,因地制宜的安排好我们的品牌落位。在实际的实施中我们经历了拆除、清理、专柜落位、各品牌展台装修、卫生清理、样机上柜等等。在这里看似用了短短数十字描述了整个过程,但是每一项工作的进行都需要我们每个家电人日夜加班,全心的投入才会有最终的呈现结果,爱岗、敬业、奉献在这日夜兼程中体现的淋漓尽致。 在平凡中收获感动,在充实中收获快乐         就在开业前3天,装修现场还是一片狼藉,从早上的催促广告公司加紧进度到晚上清理装修垃圾,每一个人都把心思放在装修上,困了就找一个角落眯上一小时,每一个人都高度紧张生怕装修出了什么岔子,耽误开业时间。其中还有一位哺乳期的宝妈,晚上盯装修带着吸奶器,过几个小时就到厕所去吸奶,过程虽然是痛苦的,但是一想到能有更好的卖场形象展现给顾客觉得一切都值得,再想到家有不满周岁孩子的期待,劲头又开始十足,抓紧每一分每一秒加快装修工作的进度,好让在家等待的孩子早一点多一会能看到妈妈。看到她,我们不觉得累和辛苦,更多的是收获了感动。            每一项工作都紧锣密鼓,因为要赶在宣传的日期前开业,在清理卖场卫生的过程中,全体员工齐上阵,堆积如山的垃圾摆在我们的面前,装修公司的工人每天“累成狗”并不能把所有的垃圾都清理完,由于装修工程浩大,大楼垃圾场并不能容纳所有的垃圾,就需要我们自己清理干净,大家都挠了头,但是集体的力量是无穷的,其中有导购说我问问经常到我们小区收废品的大爷能给收垃圾不,于是抓紧联系,当收废品的大爷到后大家一起动手,谁也不喊脏,不喊累,相互望向对方时不仅哈哈大笑,个个平时干净利落的人都变成了“白头发”涂上了“灰口红”。开玩笑的说,我看到了你老了的样子,原来就是这样,我也看到了你老了的样子,不也就是这样的灰白头发吗?哈哈哈…一堆堆垃圾就在全体员工的欢声笑语中清理的干干净净。平时的工作大家都是在很干净舒适的环境中,在这次装修中虽然又脏又累,但是没有一个人叫苦,反而工作的更加充实,干劲十足,在这份充实中收获了劲往一块使的快乐,收获了集体力量的强大带来的震撼。         平凡的工作持之以恒的坚持就是不平凡,在经历了这次整体大装修调整后,我们家电卖场的员工凝聚了更强的集体荣誉感。大家都为了能迎接一个新的更好的卖场环境做着自己最大的努力,踏踏实实,任劳任怨,努力整理好每一个细节,不忽略每一个问题,让卖场做到无瑕疵,让顾客满意。顾客的满意,我们的追求。
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不畏艰难勇向前

保定北国商城物业处刘波         2006年进入北国,至今已有14年。在保定北国商城成立17周年之际,盘数物业处的点滴,发现有不少让人感慨的故事,捡几件讲述出来给大家分享,以作激励。         脏活累活对于物业人来说真如家常便饭一般,其中印象最深的就是2017年的管路维修。商城与华联是上下邻居,商城的污水管路正好在华联库房的上方,便池主管的破裂致使商城的排污管道不顺畅,无法保障商城卫生间的正常使用,直接影响顾客使用,于是抢修迫在眉睫。面对大面积的污渍、呛人的气味,班长寇海亮毫不犹豫带头对破裂的主管进行截断更换,一截一换,都是忍着污便散发的恶臭进行,一换就是5个多小时。这还只是完成了一半,因为截断换管对下面华联的库房造成了严重的污染,恶臭的气味和恶心的污渍令人无法忍受,华联方称无法进行清理,大慈阁物业也要求商城对此负责并清理干净,并声称若有损失得对他们进行赔偿,本着维护商城利益和对外负责的原则,又及时的安排人员,去清理,活并不难干,难的是无人愿意干这么脏的活。这次的工作使人们充分认识到,物业处就是什么活都能干的部门,就是有什么活都能干的人!         物业处难干的活也不少,说起难干,就会想起2020年5月份至7月份3层顶部漏雨的事。由于4层的防水被腐蚀造成商城3层多处漏雨。漏雨点并不在漏雨的直接上方,且短时间内无法确定,几波专业的防水公司来了也没有好的解决办法,直接全部做一遍防水费用高且时间长,无法解决当下的漏雨问题,而漏雨必须及时解决,否则直接影响商城的对外形象。情急之下,副科长梁光季和班长武大广不时在卖场和4层防水 不断查看,班长武大广突然想到卫生间漏水抽走水的办法,说能不能也用此法,副科长梁光季说水能抽到哪里?“雨水管”!俩人同时想到,接下来方案就出来了,直接做了雪花板的接水箱放在漏雨点下方,并用PVC管道引到雨水管,这个方法以最少的费用及直接有效的解决了卖场漏雨的问题,物业处员工的聪明才智再一次刷新了人们对物业人的认知!         物业处的员工并不是只知道干活头脑简单的维修人员,他们聪慧且懂得变通的,学历上可能差一点,但业务头脑绝不落后于他人!         说到物业处上下齐心协力共同克服困难完成的工作,那就更多了印象最深的是2018年4月商城中厅共享空间顶部灯箱的线路和灯具的更换工作。商城中厅共享空间的顶部灯箱里的线路和灯具由于使用时间过长,线路老化存在安全隐患,灯具老旧,耗电量高,亮度不够,这种老式灯具已经淘汰,因此需要对全部线路和灯具进行更换。高空作业的危险和白天的高温考验着每一位员工,物业处负责人科长刘波,工作中遇见困难迎难而上是他的工作风格,在他的带动下,先是征求全员意见与副科长、班长商定,然后到现场反复推敲如何铺设,如何保障安全……等等,最后决定利用每天早上6:30至8:30的营业前时间避开高温作业,进行此项工作,并在佩戴安全带的前提下合理分配工作人员和监护人员,确保人员安全,仅仅一周的时间,固定线槽、铺设线路,安装灯具,1200多米的线路,500多套灯具全部安全高标准高质量的完成了!专业公司做不到的我们做到了!         再谈谈2019年商城一层二层商场专柜升级调整,因为调整的区域内大部分的专柜都要先调整,公共区域通道动线的确定就成为了工作的重中之重。因为公共区域通道动线需要围绕新的装修图纸进行现场划定,在旧专柜还没有拆除,多数弧形动线无法找到圆心进行确定,品牌公司、拆装公司、装修公司都一筹莫展,物业处科长刘波接下了这块难啃的骨头。在卖场反复推敲,仔细测量,10公分又10公分,经过反复仔细测算,最终用反推圆心法确定了动线位置。解决了各商场及品牌公司装修的头号难题,得到了各商场负责人和品牌公司的高度认可。装修中的另一难题就是商装都是在夜间进行,各品类多专柜同时进行,为确定动线需在各专柜包柱拆除后立刻进行测量,因此物业处安排员工夜间值班实行走动式,随时盯看包柱拆除情况,拆除后立刻进行动线的测量确定,以保障动线确定的及时性和准确性,物业处员工严谨务实的工作作风再一次得到了商城领导和各品类商场负责人的高度赞赏。         在商城一层二层商场专柜升级调整中,旧专柜拆除及塌陷变形变色的顶子不再符合商城整体的协调,原通道老式的格栅灯,光衰严重,耗电量大,影响美观。前期联系招标购买了870套节能LED的筒灯,为了不影响卖场的正常营业统装施工时间改在了夜间闭店以后,物业处安排专人盯施工现场,拍照留存,认真填写施工进度表。拆除、装灯槽、布线、装灯、刮腻子、刷乳胶漆,为了不影响第二天的正常营业,每天都是同时进行好几个项目,工人入场最多时近五十人,平时也有一二十人进行施工。每天下班前通知施工下方的商场专柜整理货品,做好货品的防护工作。因为是统一装修,物业员工利用施工的空隙加班加点的分布安装卖场的喇叭音响线,联系三大通讯营运商进场分布安装信号线路,努力做好统装后达到整体全面提升的效果,给顾客留下一个完美的购物体验。付出才有回报,在此次调整装修物业全体人员用加班加点、严谨认真、踏实苦干、任劳任怨的工作态度提高了团队凝聚力,还用实际行动诠释了我们的365bet游戏开户。         这就是物业处的人们,他们很平凡,工作也很普通,但就是这样的一个集体,不怕脏累,不惧艰难,高度凝聚的一个小团队,屡屡发生让人感动感慨的故事,这只是物业处常年工作中的几件,是工作也是故事,讲述出来,以激励鞭策自已,工作路上不畏艰难险阻,不断进步!
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不忘初心 守护商城

保定北国商城保卫处赵志鹏         一群人、一条心,无论春夏秋冬、白天黑夜十几年来如一日服务于顾客,守护着保定北国商城的安全,维护着商城的平安运营!         付出终有回报,因商城安全生产工作突出,从2007年开始,商城的安全工作就得到了政府职能部门的认可与肯定,然而更多地是安保人工作中那些点点滴滴、平凡而又不起眼的小事撑起了保定北国商城一片平安的天!         还记得2013年商城十年大庆之际,为了进一步地提高顾客的到店率、拉动商城销售额,我们在商城周边开发了多个临时停车场。面对杂草丛生、垃圾遍地的场地,队长聂志强带领队员们利用休息时间对临时车场进行清理、打扫、规划、粉刷,虽然是“三九”天,汗却出了一身又一身,湿透的衣服贴在身上冰冷冰冷的……然而没有一个人退却,大家都卯足了劲,相互鼓励坚持再坚持!多个车场几天下来,他们中有人感冒了,有人手裂了口子,有人脚冻坏了,即使如此,也没有一个人叫苦喊累,他们仍然上班坚守岗位,下班出现在临时停车场。         说到商城的安保人,自然就得说说我们车场的增值服务啦。还记得那是一个夏天,酷暑难耐,有一个女士应该是刚会开车不久,车技也不熟练。停车入位时几次都失败了,后面还有车在等位,她更是着急,一头的汗,但就是停不到车位上 。这时,我们的引车员刘佳出现了,在与这位女士进行沟通后,他上了车,三下五除二就顺利地把车停到了指定位置,那位女士一下子就笑了。像这样为顾客停车、给顾客换轮胎的事数不胜数!         在北国商城停车场,您还会见到一个憨厚的中年人,他就是被称为“车场老黄牛”的张彦林。他会亲切向你招手引导,他会为您打开车门并提醒您要锁好车门,当遇到风雨天他会为您撑伞遮风挡雨。你若问他,他会热情地为您介绍商城的布局;你若需要修车加油,他会详细地为您指引路线……他常说,“顾客是上帝,车主是家人”,为车主顾客服好务是我们的天职!         如果说好的服务是天职,那高素质就是必然!那是2020年4月里的一天上午,引车员于兆林在商城正门车场巡视时发现隔离墩上放着一个女式手包,四下环顾没发现人。他判断应该是顾客遗失在这里的,于是立刻报告给了班长,班长张彦林和于兆林一起在摄像头下打开提包,里面是一串钥匙和若干现金,且没有任何联系方式。于是立即把情况汇报给队长聂志强,并将包上交。聂队长一方面叮嘱引车员注意现场是否有失主寻找,一方面联系治安科查看监控录像,同时通过卖场内的广播寻找失主。经过多方努力,终于迎来了失主张秀英大妈,经过仔细确认,最终物归原主。张大妈十分感激,在拿出钱来感谢被拒后,张大妈亲自送来一面锦旗,肯定我们拾金不昧的精神!          在服务之外,平时更多的工作是保障商城安全。做为一名安保人深深懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理。安全是目标,而安保工作就是要细心,要善于发现问题、排除隐患,才能让商城这座大堤坚不可摧!记得那是15年夏天的一个凌晨,主管王占永对商城外围进行安全巡查,当走到一处销售保健品的商底时,发现卷帘门外的台阶处有水,但不多,观察了一会儿,感觉没什么事,就继续巡查别处了。巡查完后在办公室填写巡查记录时越想越觉得心不踏实,因为保健品店比邻商城女装几个品牌的库房,如果跑水,殃及商城。这样一想,他拿起手电,叫了个队员就跑了出去。跑到保健品店门口时发现水比之前多了,而且有流动的迹象。他一看,坏了,肯定是有地方漏水了,必须尽快找到漏水点,关闭阀门,否则后果很严重。他一边让队员快速通知消防监控中心采取措施,一边设法与大慈阁物业联系通知店主,又一边安排人员查看与之比邻的商城内的情况,同时向保卫处科长黄春生进行了汇报。二十多分钟后,店主终于到达了现场打开了卷帘,经过一番紧张的抢修,水被控制住了。看着满地的水和自己湿透了的衣服和鞋子,王占永笑了,因为女装商场的库房里没有进一滴水,所有的商品都安然无恙!         说起安全,商城在19年底大规模商装升级期间的安全工作的确是重中之重,这次的升级改造工作分楼层分阶段进行。因时间跨度大、工作量大,且涉及到消防设施的拆卸、改动及增装,这给我们的安全工作提出了更高的要求。主管张文剑带领消防治安科仅有的4人不分昼夜、夜以继日,从完善《商装安全注意事项》、进行人员系统培训、与品牌方进行施工图纸的审核、确认、在到安全施工协议的签定、施工现场的盯护,每一个环节我们都遵循“严把关、重预防、保安全”为原则,从源头上杜绝安全隐患;彼此,我们真的是把一人当成两人、三人来用,常常是凌晨三、四点钟还在施工现场和施工方一起磋商、解决问题,全然忘记自己曾是做过心脏搭桥手术的病人。那些日子他明显地瘦了,在别人提说起时他还打趣到:这下我都不用减肥了!         正是这样一群人,组成了商城安保的大家庭,他们选择“流血流汗不流泪”,选择了北国的安保事业!甘于平凡、敢于担当!不忘初心,守护商城!
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昨日十年斗青春今后多年绽芳华

保定北国商城少淑商场贾红岭         白驹过隙,细数下来,我已在北国工作了十一年了。都说青春岁月尽管平淡无奇,但也是我们人生中最美好的回忆。我很高兴,我的青春与北国一起度过。过去的时光,一一在头脑中闪现,那些我曾经经历过的快乐、辛苦、无奈与焦虑都历历在目,庆幸我依然记得非常清楚,因为这将成为我宝贵的经验。回顾自己的历程,我都感谢北国给予的平台,让我自己在最好的时机提升和改变自己。 初为导购,青涩无比。         我选择了在石家庄上大学,然后就知道了北国,认识了北国,当时的自己就觉得北国很不错。因此2009年大学毕业的我,毅然决然的选择了在北国商城工作。对于刚入社会的职场小白来说,能有一份自己喜欢的工作就行。我从报名、培训、考试在到面试,最终成为了皮鞋商场的一名导购员。对于当时的选择,身边的朋友有很多不理解的。为什么不去别的公司试一试,为什么不选择办公室的工作,为什么不考虑自己的专业,卖东西的工作会有什么发展?说实话当时的我也不知道为什么,就是想试试。父母知道之后没有说什么,只记得爸爸说过“既然去了,咱就好好干!哪怕比别人多卖一双鞋!”         最初的自己,连喊宾都不好意思。喊的少,声音小,店长总是提醒我。后来就让我在厅口锻炼。依稀记得自己记不住活动内容被主任惩罚,调货弄错号码,开错票被店长批评。后来自己偷偷学习,主动加班,学习老员工的技巧,学习陈列,做店务。接待顾客的时候多一些耐心,成交的几率也越来越大。慢慢的熟悉了,喜欢了,就有成就感了。通过一个月的努力,我就成为了店铺的销售冠军! 勇于竞聘,从新开始。         在北国工作的时间里,商场领导的带领下,我逐渐学会了做销售报表,市调分析。在服务的众多顾客中我也学会了分析顾客类型,解决专柜的售后投诉。得知家乡保定要开店,我非常高兴。希望通过自己的努力,能够进一步提升。从石家庄到保定我不知道奔波了多少次,投简历面试笔试。我认真而努力的备战竞聘工作。带着对古城保定的憧憬,带着年轻人的激情,2011年我终于走进了保定北国商城的大门,成为了名表化妆商场的一名实习干事。同学们都没想到我不仅没有离开北国,反而越走越近了。从导购员到干事,从我到北国,大家都说我进步了,其实不然,我认为是北国的发展和进步太快了。北国不仅可以帮助一些人,最重要的是还可以改变一些人,而我就有幸成为了其中的一员。         正因为知道自己的工作来之不易,所以我一直认认真真,仔仔细细,不仅得到了领导的认可,还得到了同事的赞许。2012年我又拥有了甜蜜的婚姻和幸福的家庭。家人的支持使得我在工作中更有自信。2012年,参加感动北人演讲比赛,获得优秀奖。13年我十月怀胎,生下一个可爱的女儿。为了我的梦想女儿满月过后,我就回到了工作岗位。原本以为自己的职业生涯将会画上句号,但通过我的努力我将它变成一个短暂的破折号。虽然自己身体有些吃不消,但每每想到工作我又精神焕发。因为是工作让我走出了狭小的家庭生活空间,让我开阔了自己的视野;是工作,让我发现了凸显自己个性价值的方式,让我丰富了自己的知识。         工作中商场里的各种时尚资讯,让我生活中变得个性潮流;与同事顾客的种种交流让我工作中学会思维开阔。婆婆说我越来越漂亮了,老公说我越来越温柔了。其实这些都是工作带给我的快乐,我知道了要通过不同的知识来提升自己的气质,我明白了应该多多站在别人的角度考虑问题。现在的我又恢复了以往的工作状态,女儿也在健康茁壮地成长。家里的和谐氛围更让我放心大胆的去开展工作。2014年获得2013北人功勋奖优秀员工。 不忘初心,继续前行。         2017年我再次参加竞聘,成为了一名实习的经理助理。在职期间,仍不忘学习。同年参加集团的二期北极星训练营,并以优异的成绩结业,获得优秀学员的称号。通过学习,开拓自己的视野,提升自己的能力,并帮助自己迅速转换角色。同时,积极参与内训师的学习,与同事一起分享自己的工作经验。工作期间得到同事的帮助和领导的认可,让自己在本职岗位上得到锻炼与提升。         为了不让自己在前进的道路上掉队,今年产假未休完的我提前回到工作岗位上。工作调换到新的品类,开始接受新的挑战。我要一切归零,要继续前行。工作的时候时刻谨记,不忘初心。选择北国,没有为什么,就是喜欢。既然选择了,我就不会后悔。做到不忘初心,并不是一件容易的事情,必须要有强烈的意志力。我们不仅要不忘初心,还要坚守初心,怀揣着自己的热情与理想,努力拼搏与奋斗。让我们用对商业的热爱、敬畏和专注来证明自己对企业的价值。正是因为我们初心不改、矢志不渝,才能团结一心攻坚克难,创造出一次又一次骄人业绩。         站在这里我倍感荣幸,更觉自豪。我荣幸在本职岗位上实现着生命的价值,享受着那稳稳的幸福。我自豪,在日常生活中书写着人生华章,寻着那美美的梦想,来到北国的十一年里,让我印象最深的就是勇争第一的精神,因为这不仅激励着我的工作,也激励着我的生活。在未来的工作和生活中,我要努力把它践行在我的意识里。         青春一去不复返,一个十年过去了,还有下一个十年。我相信,在北国的这个舞台上,我还会有收获,有成长。我的人生年华还会绽放!
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无惧挑战敢于亮剑

保定先天下策划处薛元         2003年12月18日365bet游戏开户强势入驻古城,第一家外阜店——保定北国商城由此诞生! 迈开了集团异地开疆拓土的坚实步伐,拉开了集团区域型发展的大幕!正是在这样的历史时期,我加入了365bet游戏开户,参与和见证了保定北国商城的筹备开业和保定区域成立的新发展,这些经历为我工作和生活拥有积极向上、勇争第一的精神奠定了坚实的基础。         2003年,是一个寒冷的冬天!那个冬天,一群北国人,带着火热的创业理想,从石家庄来到了保定。那个冬天最“时髦”的穿戴是鲁总绿色军大衣的身影;最“流行”的是用自己的石家庄手机,在保定漫游,不停的给供应商拨打长途电话;最“感人”的是用行动和诚意感动供应商从没有开店计划到大力支持;最“难忘”的是住廉价的旅馆,用不干净的被褥,为了不冷,常常和衣而睡大通铺的集体生活!最“激情”的是保定新北国人被点燃,满怀激情、义无反顾加入到北国的创业大潮中来;星星之火,渐成燎原之势!筚路蓝缕以启山林;“勇争第一”的北国人,忽视环境、无畏艰苦,靠着自己的使命感,凭着一种精神,一种文化,一种信念,一种理想,风里来,雨里去,披星来,戴月归,日夜兼程!艰难困苦玉汝于成:北国人开拓进取,艰苦奋斗,用战斗般的生存状态,用行动诠释了北国魅力,用行动成就了古城北国之春!         保定北国商城一直被领导们称为“宝贝儿”,太多情感,太多不易,太多期望在里边! 2003年开业伊始,购物返券热潮掀起保定商业市场的鲶鱼效应。清楚的记得当时开业前的第一篇广告主题为“北国商城 谁与争锋”的整版报纸宣传,促销大字“满100送60A券”,字号超过了报纸的报头,报刊一出立即引起保定全城的关注和哗然,保定消费者之前没有接触过这样的活动,竞争对手连夜开会研究,媒体也纷纷致电探寻,大街小巷众说纷纭,立刻成为当时全城热门话题。为了保证开业的效果,研究促销方案、装修施工、品牌货品、员工培训、卖场氛围布置、美工POP……一刻不能怠慢,从领导到员工连续几天都没有回家,当时保定裕华东路是裕华路商业区的最东部,周围还没有形成商业氛围,还很荒凉,附近仅有的一家“老黑猫”饭馆几乎成了北国的食堂,甚至变成了“第二会议室”,简单吃完饭就直接把饭桌一收拾变成了办公桌,研究起开业方案。开业前的几个晚上,因为很多活动确定晚、落实难,导致大量氛围美陈定稿滞后,因为广告公司没有经验,很多不能按时到位,出物料、写POP、贴海报成为最紧急的工作,为保证开业如期到位,策划处全员学习KT板覆膜、裁切、手写海报、更换灯箱等工作,几乎每个人的手都被壁纸刀切过口子,策划处个个都成了是全才。12月18日开业当天人潮汹涌,全城的保定人几乎都汇聚到北国。北国人在这个时刻露出了笑容,留下了泪水,细品42天排除万难成功开业的“北人速度”。也正是有了人生中的这场经历,才使得参与过的人都拥有了无惧挑战、敢于亮剑的精神。之后17年的春华秋实,在保定北国工作和战斗过的各任领导,为保北的成长和发展付出了艰辛的努力,立下了汗马功劳,在保定这座文化古城内创造了一个又一个商业奇迹。          时至2020年,365bet游戏开户成立20年,零售业发生了翻天覆地的变化,新消费、新渠道、新习惯让商业迭代加速。365bet游戏开户在保定的发展也由一家保定北国店变为拥有保定先天下、电器事业部、超市事业部、曲阳北国、天威路北国等多业态多门店连锁企业。2020年5月,集团成立保定区域总部,这是集团着眼企业长期发展做出的一项重大决策部署和重点改革举措,我们又一次站在了新的起跑线上,既是千载难逢的机遇又是前所未有的挑战!         在新时期,只有不断学习和提升专业素养才能适应历史发展,不被淘汰。我也在此时不断鞭策自己,积极参与培训学习,完善自我。很幸运参加了北极星三期的学习,在这一年的历练,感受到学以致用是与在学校学习最大的不同,创新课题、市场调研、拆书分享、商业案例等等为我在今后的工作生活都积蓄了强大的力量。但也背负着工作、学习、家庭等多种负担,每次考试前的准备堪比高考,无数个白天工作晚上挑灯夜战的日子历历在目,至暗时刻,几次都想过放弃,可是每当看到曹总在我周报里的评语,总能让我热泪盈眶,给我带来莫大的鼓舞和动力,“上坡的路是最难走的”,“当登山登到雪线之上的时候,考验的是一个人毅力和勇气”,这些教诲告诉我,一定要坚持下去。作为班长,我的使命更是不能让班里每一名成员掉队。最让人印象深刻的是我们四班的高兰和李焕娣,她们在北极星这一年都怀有身孕仍坚持不懈,是这一届最让人敬佩的同学。其中高兰在北极星开营后结婚,在北极星毕业前生子,我们大家都为她感到骄傲,并给孩子取昵称为“小星星”;李焕娣在这一年中怀有身孕,往返保定到石家庄,坚持学习和每次实践不掉队,最终不负众望,获得了十佳北极星学员称号,相信这些荣誉和经历一定会让他们成为生命中最闪亮的记忆。         17年风雨兼程,我们和365bet游戏开户一起成长着!为着一份梦想,一份事业坚定的融入到这个大家庭来!一起见证了企业的发展和壮大;17年来,也有许多和我一样从毕业后一直奋斗在北国的青年,经历了风风雨雨后,成为集团的建设者和推进者,每一次的变迁都带给大家心灵深深地撼动!17年来,更有许多充满朝气和希望的90年代的后浪,感知着企业的变化、发展,在新时代的河流中向前奔涌!         立足今日,我们走过昨日峥嵘的岁月,点燃新的希望,放飞新的梦想!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!我们深怀感恩的心、超越自我的心,勇争第一的心,今后必将用所有的智慧,所有的勇气,为集团更好的明天闯出一条发展大道,早日把集团对保定区域发展的美好蓝图变为现实!风好扬帆,帆翅初张,云鹏怒翼,不辱使命!共同携手再创北人新的辉煌!
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争当企业变革的弄潮儿 不做溺水者

保定先天下综管处杨云宝         一眨眼我已加入365bet游戏开户这个团队17年。我从一个未婚青年,步入了油腻中年。这17年的时间,亲历并感受着保定团队的每一步成长和变化。         2003年12月18日365bet游戏开户强势入驻古城,第一家外阜店“保定北国商城”由此诞生!自此,迈开了异地开疆拓土的坚实步伐;拉开了集团区域型发展的大幕!保定,也成为集团集约发展的第二重要城市和区域!之后,2011年10月29日,保定先天下宏大开业;2014年1月,保定电器事业部、保定超市事业部成立;2017年9月,天威路北国超市和曲阳北国商城先后开业!历经17年的变革、迭代、创新和发展,保定团队始终秉承企业“勇争第一”的精神,时刻准备着,为集团发展贡献力量!         17年来,在我记忆里挥之不去的当属保定先天下的筹备和开业。         2010年3月17日,在裕华路北国商城综合管理处工作的的我,被领导临时抽调到先天下广场筹备小组,主要负责就前期过户、立项、基建、开业等各类手续和证件的跑办工作。          跑办基建手续对我说是一个完全陌生的领域,要面对的也都是陌生的人际关系,当接到这个艰巨的任务时,我也曾经犹豫和徘徊。但五年的军旅生涯造就了自己不服输、越是困难越向前的勇气和敢啃硬骨头的精神。于是,我临危受命,义无反顾地接过冲锋的大旗,遇山开路遇水搭桥担当起了先天下筹备的开路先锋。         办理各类手续主要涉及发改委、房管局、土地局、环保局、规划局、建设局、工商局等等几十个大大小小的政府职能部门。一开始好多同事都认为跑办手续是个好差事,无非是跑跑腿、动动嘴,吃吃喝喝、迎来送往。但是,没经历过的人是很难想像:在当时部分政府部门是“门难进、话难听、脸难看、事难办”。再说,本身我一直是在行政部门,对基建工程一无所知,外行和职能部门的专业工作人员沟通更上难上加难。我就像一个“不知天高地厚、无所畏惧的懵懂少年”天天奔波于各个职能部门、各个科室之间,跑断腿、磨破嘴,天天遭人冷眼、挨数落还得点头哈腰陪笑脸。         在办理手续过程与甲方京海房地产办理房产过户时,我发现与广场签订的协议面积和实际房产登记不符,相当于广场额外多付给京海184万元,我意识到事性的紧急和重大性及时将此情况向领导汇报,并与对方多次据理力争,避免了企业不必要的损失。在办理墙改手续过程中,经多次与建设局墙改办沟通、协商,积极申请相关政策,最后免交墙改费用60多万元,仅这两项就为企业节省240余万元。     所有的手续跑办还没完全结束,领导又将大楼保洁工作临时安排给我负责。我每天组织召开两次调度会,重点协调解决四家保洁公司与各个施工队之间及商场之间的关系,同时,对每家保洁公司的责任区域重新确定划分,谈定每标段进场开荒时间和人员,以最短的时间签订了开荒协议,保证了广场开荒保洁的正常进行。         时间紧、任务重,超负荷的工作曾让我天天失眠,一个月瘦了16斤几近崩溃,一次实在控制不住自己竟在领导面前大哭一场。但在所有的困难面前我没有退缩,发动一切社会资源、穷尽一切办法出色的完成了领导交代的各项工作任务。当保定先天下广场承载着北国人的心血在万众期待中如期华丽绽放时,我却因工作劳累过度,躺在了医院的病床上。     17年发展,17年风雨兼程,保定北国人和集团一起成长着!为一份梦想,一份事业坚定的融入到这个大家庭来! 17年来,有集团的领导、各业态领导等都参与了保定北国区域建设的过程,与企业一起成长并见证了企业的发展和壮大;17年来,也有许多从毕业后一直奋斗在北国的青年,在经历了风风雨雨后,成为中高层的管理干部,北国人和企业每一次的变迁都带给大家心灵深深地撼动!17年来,更有许多充满朝气和希望的90年代的后浪,感知着企业的变化、发展,在新时代的河流中向前奔涌!保定4000多名员工和365bet游戏开户心手相连,紧紧相依!         随着企业的发展壮大和市场格局的变化,团队思维方式及经营管理模式与时俱进,快速迭代,紧跟变革和发展的步伐,形成了独有的核心竞争力。同时,或多或少的存在一些问题。记得曹敏总经理在一次早例会上也说过,有问题不可怕,可怕的是发现不了问题,只有发现了问题才能解决问题,否则就是自己见怪不怪、习以为常,慢慢地就变成了“温水煮青蛙”。         跳出局外看问题,团队和我个人或多或少都存在固有思维和习惯,大概体现有以下几点,在此与大家一起剖析,举一反三,照镜子、正衣冠,洗心革面、刮骨疗伤,找准痛点迅速改进。         一是“大象的屁股推不动”:安排了工作,总要人盯着或是追着干,推一推动一动,甚至推也不动,存在等靠思想,没有自动、自发、自觉的意识。雷声大,雨点小;承诺多,落实少,缺乏执行力。         二是“老虎的屁股摸不得”:存在固有的惯性思维,听不得不同意见,不能虚心接受批评,不能做到闻过则喜、有则改之、无则加勉。         三是“猴子的屁股坐不住”:做工作浮于表面,不能踏下身子真抓实干,静不下心来读一本书、思考点问题,没能做一名真正的勤奋者。         我们现在正处在一个急剧变革和竞争的时代,朝阳大街同一商圈的竞争对手保广和万博广场在不断的分流我们的客人,对我们虎视眈眈;保广北三环店、复兴路昆仑国际万博广场正如火如荼建设中,可以说前有标兵后有追兵。变思维、变习惯、变行动势在必行。“沿着旧地图永远找不到新大陆”,只有迅速转变才能赢得未来。         有竞争就会有机遇,现在这个时代什么都不缺,缺的只有像鹰一样的眼光,像狼一样的精神,像熊一样的胆量,像豹一样的速度。机会从不等待一切犹豫者,观望者,懈怠者,软弱者!         “幸福是奋斗出来的!”让我们携起手来,从思想转变开始,从自我负责工作变思维、变习惯、变行动开始。满怀激情,狠抓工作落实、实践变的能力,狠抓行动力,做到事事有布置、有落实、有检查、有标准、有反馈、有提升。把语言变为行动,加强学习,提高自己的本能,只有专业提升才能与时俱进,只有迅速转变,跟上企业的发展步伐,才能赢得美好的未来!         在未来的职业生涯中,我定当深怀竭尽全力的心,深怀经受考验、超越自我的心,深怀勇争第一的心,争当企业变革的弄潮儿,决不做溺水者!
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传匠心精神,筑北人之家

保定北国商城李志博         匠心精神,源于执着,北人精神,源于热爱。         03年加入北人大家庭,当时的北国还是一栋充斥这钢筋水泥的普通楼房,对于一个从没有从事过百货的行业的小白,入职的第一项工作就是培训。听的最多的也是前辈师兄、师姐和领导们的“要有北人精神”要“勇争第一”!         什么是“北人精神”?什么又是“勇争第一”?我心里充满疑问,是永远位于第一位吗?是什么事情都要做的最好吗?怀着这样的疑问开始了一天的工作。         培训无疑是枯燥的,看着一个一个石家庄的经理们在我们旁边拿着图纸,快步从我们身旁走过,心里闪过小小的期望,我什么时候可以成为她们?一天我们正在培训中,为我们培训的是从石家庄过来的男经理,一边讲着理论知识,一边打着大大的哈欠,“这是什么态度!”我不由得心中腹诽。当培训间隙,大家都休息的时候,男经理居然蜷缩在椅子中睡着了,这让大家无比诧异又觉得好笑,就在这时另一个经理走过来,跟我们说,他们昨晚安排品牌上柜整整工作了一晚,今天因为要给我们培训,所以没有一个人休息,继续坚持工作。听到这里我有些汗颜,他们跟我们都是同龄人呀,这样的不畏辛劳,就是因为他们是“北国人”,我想这就是“勇争第一”吧!         随着时间的推移,我成为了皮鞋商场的一名助理,负责与品牌公司对账结算工作。一天经理突然打电话,让我到办公室找她,来到办公室,看到一个品牌供应商正怒气冲冲的向经理发脾气,告我的状,说我计算有误,少结了账款。经理当时没有问我的情况就大声地批评了我,并要求我把结账明细计算好,发给她和供应商各一份,从新核对。离开办公室我心里像堵了棉花,我不明白,相处这么久的领导了,难道就不能信任我一下,问问我的具体情况再判断对错吗?堵着气,我将结算明细发给经理,就不在理会这件事了,可第二天我又被叫到了办公室,“这回不是又挨批吧?”我心里有些打鼓。让我没想到的是,进入办公室,经理向我诚挚的道了歉,因为她看过结算明细,仔细核对后,发现是供应商没有看明白,导致供应商误会了,所以经理在和供应商说明情况后,第一时间找我,向我道歉。领导还能向我一个下属道歉?我的心理被莫名的温暖感动了,我想这也是“北人精神”和“勇争第一”的一种吧!         一转眼我来到北国已经17年了,虽不说沧海桑田,但保定市场的商业格局也有了天翻地覆的变化,裕华路已经不再是那样的辉煌,新兴的商业体一个一个的崛起,北国也面临着经营面积小、停车难、物业设施老化等诸多问题,面对困难,我们心里无比强悍,因为我们知道,我们应该有,且一定有的北人精神。         2020年11月28日保定北国商城拉开了17周年店庆的序幕,当天商城整体销售超过同期店庆首日销售1%,虽然只是一个百分点,但对刚刚走出疫情阴霾不久的我们,无疑是一支强心针。         这个成绩包含着我们全体员工前期工作的付出,店庆前商城按照个人能力、特长,将各部门负责人、科员划分为5个小组,包括活动文案、宣传、货品调度、异业活动、氛围布置方方面面。每个团队全力以赴,我们一线经营商场与供应商伙伴一同发力,最新、最潮的货品从全国各地一批一批运送而来,摆满了专柜、库房;每一条微信都来自我们企划团队的精心编辑;看到的所有的内容全部来源于我们自己内部,所以北国的店庆是一场全民皆兵、全民皆胜的战役。大家都成了保定北国的广告员、宣传员、服务员和推销员,在公交站、在小区、在超市、在每一个单位的身边,我们走到大家中间去了,把店庆的消息一点一点介绍给顾客听,两个经理扫街中因为严寒发了烧,但他们没有叫苦,没有叫累,更没有要求休息,一直奋斗在经营一线。         同时我们创新营销,自建企业微信,共创立202个外部群,群成员共12600人。利用企业微信,将一万多名忠诚顾客聚集在我们的保定北国身边。         什么是北人精神,什么又是勇争第一,经过17年的思考,我想它是勇于剖析自我,敢于挑战自我,迭代自我的勇气;是充满创新,不断学习,不断永攀高峰的睿智,是脚踏实地,不务虚的实干精神;更加是追求卓越,将自我和集体发挥到最优状态的能力。         365bet游戏开户就像一艘航母,一个屹立在河北的商业巨人,是成千上万拥有北人精神的人,拥有北人热情的人,拥有勇争第一志向的人,共同努力,拼搏,奉献而铸就的!俗话说,三百六十行,行行出状元,在平凡的岗位上,我们愿意奉献我们的所有,以这种北人精神为准则,踏实工作,继往开来!我同样相信,只要我们秉承这个意志,那么365bet游戏开户的巨舰必将行稳致远!         坚强、创新的北国人,始终相信精诚所至、金石为开,我们相信“做”就是最好的语言。
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你奋斗的身影激励我们不断前行

保定区域总部阎立艺         时光荏苒,保定北国在古城保定扎根17年了。         历经17年风雨,保定北国已然是保定商业名片,成就了保定东南区域的繁华,也成为盛载一代人美好回忆的所在。         这是一批又一批北人接力奋斗的结果。北人吃苦耐劳、不计报酬、甘于奉献的精神,一直鼓舞和激励着一代又一代北国人奋勇向前。在我心中,一直珍存着一个感人瞬间,那是一个奋斗的身影,永远激励我不断战胜困难,一路前行。         那是17年前。2003年11月,我第一次来保定北国面试。那天天气阴沉沉的,来到这块已被老保定人多年冷落的地方,周围冷冷清清,商场内外还都是工地状态。我内心有点忐忑,心想,这个商场能开起来吗?之前是不是过于被“河北商业航母”这个名号所吸引了?         进门的时候,我看到入口处有一个穿军绿色棉大衣的“光头”挥舞着铁锨翻着沙子水泥,干得热火朝天。因为天气比较冷,大家都缩着脖子,戴着帽子,裹着围巾,而他头顶上竟然氤氲着热气。我不由得瞄了他一眼,心想,工头就得不怕苦不怕累带头干,不然,还有谁会愿意吃这份苦呢。         面试很顺利,我第二天就正式上班了。在施工现场,我经常看见那个穿军大衣的“工头”走路带风来回穿梭,每天出现频率非常高。有时候动手指点,有时候亲自上阵。还经常看到经理们围着他讨论一些事情。直到有一天,看到他在给经理们训话,我出于好奇嘟囔了一句:这个包工头还挺厉害,竟然还敢训斥经理们。同事听后哈哈大笑,说你竟然认为他是包工头,他可是我们这里的总工头——总经理鲁毅。我不由得大跌眼镜,这个经常泡在工地上不修边幅的“军大衣”竟然是总经理!         瞬间,一种感动在心中涌动,作为刚刚加入的北国新人,我秒懂了北人的365bet游戏开户。原来,勇争第一的精神是刻入每个北人骨髓里的。         在这样身先士卒领导的带领下,作为保定北国的第一代主任,北人精神迅速在我们的身体内生根发芽。开业前期,任务多、时间紧,每天睁眼时间基本都在北国,可以说顶着星星出来,伴着月亮回去。小区传达室大姐好奇地问:每天这么早上班,那么晚下班,这是在哪里上班啊?一个月挣多少钱啊?其实,当时的补助每天只有5元钱,加班吃饭还需要自己倒贴钱。由于上班太过劳累,晚上泡脚时,突然发现自己竟然胖了——脚脖子粗了一圈,一按一个坑——浮肿了。尽管如此,我们每天还是干得很起劲。因为,在我们的眼前,总有一个更忙碌的身影——鲁总。         在生命的长河中,每一滴水、每一寸阳光、每一粒粮食都显得平凡普通,但它们却各自发挥着并不平凡的作用,特别是在你最需要的时候,它们的存在便更有意义。         2020年初新冠肺炎疫情来势汹汹,保定由于紧邻北京和石家庄经历了三次疫情洗礼。为了坚决打赢疫情防控阻击战在疫情面前,商城党员积极投身一线防疫工作,发扬不畏艰险、无私奉献的精神,坚定站在商城疫情防控第一线。2020年初大家对疫情都不了解,充满了恐惧,作为商城总经理助理李志博同志以及北国党支部委员的财务处副处长孙芳同志、运动商场副经理王兰义同志在大家彷徨不前的时候,站出来说:我是党员,先安排我!他们分别带队到出入口为员工、顾客测温,查看行程码及健康码,遇到人流较多的情况及时疏导客流,就是他们的挺身而出,感召了更多的同事们。一个一个身影在就餐间,在饮水间、在顾客休息区等公共区域定点消杀、卖场内外做宣传等工作,主动放弃早已提前安排好的家中事宜,不惧危险,放弃休息,坚持营业期间每天早到晚归,提醒每位员工都要带好口罩,保护好自己,让上班的员工们感受到了商城的温暖,并且多次通过微信群问候、温暖我们的顾客、会员朋友们。         正是这些可爱的人们,面对疫情不畏惧、不退缩、不松懈,严格落实有关要求,认真完成本职工作,表现出北国人良好的精神风貌,抵挡了疫情带来的冲击,快速走出阴霾。         17年弹指一挥间。这17年,是不平静的17年,是跌宕起伏的17年,保定北国经历过乘势而上的欣喜,也体验了逆势而上的艰辛。新的一年要开拓进取,用更加的勤奋,更高的智慧,更强的坚韧,更多的爱心,更好的服务,克难奋进,砥砺前行,无论商战风云如何变幻,前进路上多少艰险,我们始终毫不畏惧,一路前行。因为,吃苦耐劳、不计报酬、甘于奉献的北人精神,已经深入骨髓,一代代传承。青蓝相继,薪火相传。         2021年是中国共产党建党100周年,也是“十四五”发展规划的开局之年。要深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,增强勤政廉政意识,要充分认识当前党风廉政建设的高压态势,增强学习意识,夯实廉政思想基础,坚持廉洁自律,严守政治规矩,公正规范行使权力。为做好各项工作,实现目标任务,大家要有有作为的进取之心、敢担当的责任之心、善服务的仁爱之心、讲格局的宽容之心、爱集体的感恩之心、守规矩的敬畏之心,要大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神,为十四五期间高质量发展书写更加辉煌的篇章。
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开疆拓土进驻保定

保定区域总部王凯利         2002年,大型连锁家电企业即将陆续进驻石家庄的消息传来。当时北国家电只有北国商城一楼的一个经营卖场,而且无论从管理还是运营方面都很落后,这使我们有巨大的危机感。         2003年初,在各级领导的关注下,电器事业部成立,家电从此走上了区域连锁扩张之路。为应对竞争对手的进驻,家电事业部迅速整合新百店,同时新开三家门店,总门店数达到五家;同时逐步调整了组织架构,细化了职能分工,使管理运营能力得到极大提升。随即大中电器、灿坤电器、国美、苏宁陆续在石家庄开店。由于我们应对及时、上下一心,顽强顶住了竞争对手的强势扩展,并且通过不断学习努力,逐渐超越了竞争对手。回想当时,正是非典疫情时期,热闹的城市一下变的冷冷清清,而我们几名负责开店拓展的主管和领导一起,天天无休的工作在一线,以绝不认输、勇争第一的精神迅速完成电器事业部成立后的第一次升级布局,为今后的发展打下了良好的基础。         2003年下半年,集团确定要拓展保定市场,要开保定北国商城。大约是九月份的时候,因筹备保定北国商城需要,从石家庄北国商城抽调各岗位人员,组建了保定北国开业筹备组,我有幸被选中,加入到这个大家庭当中,为365bet游戏开户跨区域开第一家店做准备。         正式入驻保定开始筹备工作是在10月底,11月初的时候,具体时间记不清了,只记得当时下了03年天冷后的第一场雪,下的很大,天气也十分寒冷。送我们的车到了保定地区走走停停,好久才到保定北国所在地。下车后看到的保定北国商城大楼还只是一个三层的框架,已经封顶。但是任何管线、设备、内外装修都还没有进行,此时距离筹备开业的12月18日不足50天时间了。我们的招商办公室就在临街西侧的一个房间里,毛坯的房间里放了桌椅,就是我们几十人的临时办公室了,至今对这里的办公环境还是记忆犹新,“异常寒冷、噪音嘈杂、到处是土”。         随后,我们一起到了我们居住的旅店“沁园春”,这的居住环境很一般,四个人一个房间,公用卫生间、公用浴室、公用水池。房间内就是四张床,四个床头柜,一个电视。屋内窗户呼呼漏风,温度很低,旅店提供了两条棉被,只可惜太短,盖住脖子就盖不上脚了。我睡在挨窗的床上,睡觉穿着厚袜子,穿着两身保暖衣裤,晚上还是被冻得难以入睡。就是在这样的办公和居住环境下,开始了我们开业的筹备工作。         大家并没有对不利的工作和生活条件抱怨,第一时间开始了开业筹备工作。当时鲁毅总是保定北国主抓全面工作的领导,陈晓杰总是分管财务的领导,还有分管家电的王总等几位领导组成了领导班子,带领大家开展工作。由于是跨区域开出的第一家门店,大家没有相关经验,石家庄的同事也很难提供业务上的支持,绝大部分的招商筹备工作都是保定团队独立完成的,当时每一项工作的推进都非常艰难。但是我们团队没有就此屈服,而是上下团结一心、目标明确,那就是无论如何也要确保12月18日按时开业。当时大家都是全身心投入到工作中,从早上一直工作到晚上九、十点钟再回旅店吃饭休息。但是每天不管多忙、多累,各位领导都会主持每天晚上的沟通会,为大家解决问题,同时安排第二天工作。这也确保了各个部门工作的同步推进,问题的协调解决。         刚开始筹备的时候,我这个部门只有我自己一个人跑前跑后,负责冰箱、洗衣机、空调、小家电、厨电、热水器等品类的规划落位和招商。除了少部分的是经销自营品牌,绝大部分都是要保定当地招商。由于当时石家庄家电销售规模也不是很大,加上是跨区域经营,供应商完全不同,石家庄提供的支持有限。为了尽快确定需要引进的品牌,就要做好动线和品类品牌落位,当时的办公室没有配电脑,更不要说用“CAD” 画图了,只能自己一个人用尺子一点一点的测量负责的区域,再根据比例自己画在纸上,然后多复印一些用作品牌落位绘图。         为了确保按时开业,大家都是加班加点工作在一线,饿了就随便买点吃的,冻得受不了就出去跑两步,电话不够用就用自己的手机联系供应商……。这些能克服和咬牙坚持下来的困难都不算什么,最困难的是当地招商相当不易,很多品牌代理商不愿意进场经营,我们只能一遍一遍沟通,必要的时候就自己掏钱请供应商吃饭来联络感情,随着开业日期的临近,签约的客户越来越多了,石家庄派来协助我工作的人员也到位了,卖场的装修工作也在快速进行中,我们的努力正一点点换来了回报。         在筹备工作的推进中,各种不确定情况时刻困扰着大家。签约的客户毁约的;要求打款经销才进场经营的;装修的车辆因下雪出事故,无法按时装修开业的,等等情况。我们都耐心应对,坚决保证按时开业。还记得开业前的一晚,大家都在做着最后的准备,连续几天工作在施工现场,很多同事都是在带病坚持工作,已经达到身体承受的极限。但是想到明天就能胜利开业了,大家还是感到很兴奋、很有成就感,都继续坚持着。当我和同事做完最后的检查,准备回旅店清洗一下,换身衣服参加上午的开业典礼时已是凌晨五点了,仍看见鲁总穿着军大衣,亲自盯着一家刚刚进场制作展厅的工人干活,就是为了确保能按时完成开业任务。         实际上当时的艰辛已经无以言表。保定北国的开业是跨区域开店的一次重要尝试,同时为我们发展保定市场打下了基础。2020年突如其来的疫情和03年一样,打乱了人们的生活和工作节奏,同时集团也作出了深耕保定市场、加快布局雄安的决定。保定区域迎来了又一次快速扩张发展的机会,我相信通过大家的不断努力,我们集团的明天会更强大、更美好。
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平凡中坚守岗位 汗水中挥洒青春

北国奥特莱斯张磊         有这样一个团队,他们以“科学计划、严格管控、服务一线、卓越绩效”为工作宗旨。有这样一个团队,他们在工作上一丝不苟、坚持原则,在生活上团结友爱、互帮互助;他们当中既有工作经验丰富、技术水平高超的业务骨干,也有受过高等教育、朝气蓬勃、富于创新和拼搏精神的90后新兵。不曾有轰轰烈烈的壮举,不曾有慷慨激昂的豪言,却坚守着365天如一日的平凡岁月,在平凡岗位上,默默坚守,只为保障奥特莱斯信息系统及设备能够正常运行,信息管理员用实际行动诠释了“干一行爱一行”责任和使命,在平凡的岗位上默默坚守、奉献青春。每一项重要工作的背后都能看到他们忙碌的身影。         他们的工作,犹如平静深海,无声,但有无穷的力量。他们就是信息处这支年轻的青年近卫军。         从刚开始面对工作的一知半解、紧张、怕出错,到现在的得心应手,从容应对。每一次故障的解决、新开店铺网络调试、特卖款机的安装等,都有部门领导的耐心教导,从思维模式到软件应用,都会不厌其烦地给我讲解,让我对工作充满了的信心和热情。让我坚信自己可以做到,可以做好。信息工作中没有小事,细节到位,自然能高屋建瓴,得势而进。从而展现每个人的价值,为北国奥莱蒸蒸日上的事业添上一份光彩。         为了提升专业水平,信息处每月至少开展2次专业知识的培训,使年轻的维护员迅速成长,每人都能独当一面。然而“冰冻三尺,非一日之寒”,他们在看似重复枯燥的工作中不断探索、总结,形成了标准工作流程。深厚宽泛的理论和现场知识,良好的逻辑思维能力和沟通协调能力都是维护员必备的特质。         放弃浮世繁华,你埋下头,甘心做沉默的砥柱;艰苦创业的阶段,你挺起胸,创造了宝贵财富。这就是我们身边的信息处处长—吴丽辉。他入职北国28年,从北国商城开业筹建、到超市事业部、股份公司信息部从事运维工作,再到奥特莱斯开业前100天紧张、忙碌、艰辛的筹备工作至今,他在平凡而艰苦的岗位上,书写了一曲不平凡的奋斗乐章。         他带领着我们五个人的小团队,担当着园区信息技术支撑保障和创新的责任。当工作中出现一个个难以解决的问题时,吴处总是站出来说:“这件事我来做”,让我们心中无限感动又充满敬意。他像一位师长,严厉又慈祥,做事雷厉风行,对我们又谆谆善诱,面对困难,他默默承受,尽一切办法去解决,从不抱怨,也不会叫苦。他曾对我们说:“让大家长期坚持加班,很对不住你们,但目前的现状需要大家鼓足干劲,发扬敢打敢拼的精神,共同努力去战胜眼前的困难。唯有艰苦磨练,方能百炼成钢,有一点请你们相信,我会与你们一同坚守。”是的,他是这么说的,也是这么做的,几年来,他比我们中的任何一个人加班都要多。夜色下,看着他忙碌、疲惫而又坚毅的身影,我们的鼻头忍不住的发酸。         榜样的力量是无穷的,在吴处的带动下,处室全体员工勤奋工作、坚持创新、追求卓越、不断完善自我,工作中努力践行“有限的能量、无限的奉献”的人生目标。         很多人都知道WUO嘉年华石家庄音乐节于2017年9月16日和9月17在北国奥特莱斯举办。因许巍和朴素的到来,吸引了巨大客流,对奥莱也实实在在的做了一次很给力的宣传,许多人因为这个音乐节知道了北国奥特莱斯,喜欢上了北国奥特莱斯,慢慢的也有很多人转化成北国奥特莱斯的忠实客户。对于园区来说毫无疑问这是一次很成功地商场营销导流活动。         我们信息部门全体员工在吴丽辉处长的带领下,为这次活动的成功举办付出了很多艰辛和努力,提供了可靠的网络保障。              回想当时活动举办的场地位于园区西侧的一片荒地,道路坑坑洼洼,里边长满了一人高的草,条件很艰苦。一接到园区领导下达的任务后,我们就在吴处的带领下实地查看完现场并拿出符合我们需求的施工方案,在紧第一时间联系了联通和电信公司的相关负责人到现场查看并要求出具施工方案。经过一番讨论,最终电信公司所提供的的施工方案符合我们公司的要求。接下来紧张的施工开始了,9月12日电信公司施工人员正式进场进行施工这期间遇到了很多问题,比如光缆需要横穿马路到对面,我们就把光缆架到道路两侧路灯杆的最高处,保证过往车辆正常通行,因为走的是临时光缆,活动场地的好多地方需要我们保护好线路而不被破坏,部门全体员工就自发从家里带来了镐及工具亲自动手刨沟埋线。于9月14日线路施完工后我们紧接着加班加点的进入网路调测阶段,光缆成功连接到超市卖场的电信机房的手机信号室分器设备上,但在调测网络设备阶段遇到不匹配的问题,这个问题现场无法解决,立马联系鹿泉电信分公司和市电信公司负责人并赶到现场,等我们把设备拿回来已经是凌晨,望着满天的星星,伸手不见五指,冷风呼呼的吹拂着单薄身躯,冻着大家瑟瑟发抖,冻僵的手指在键盘上敲打着命令,跺着脚搓着手取暖。时间一秒秒过去,吴处带领着我们一直坚守到凌晨三点,设备终于调测成功!我们的行为深深打动了承办方。         这种敢于面对困难迎难而上、甘于奉献的精神一直是我们部门保障工作强有力的支撑。正因为有了这种精神,我们部门全体员工才能圆满地完成园区领导下达的各项任务。         还记得2018年5月,北国奥莱为顺利举办第二届石家庄旅发大会“绿水青山、多彩鹿泉”提供场地数据支持。车辆统计是一个重要的方面,区政府要求我们在15天内把车辆管理系统安装到位。刚接到这项任务的通知,吴处就立刻联系停车场系统安装人员马上到园区现场进行勘测,同时跟保卫处、物业处进行现场沟通,当天就制定好施工方案。         经过7天线路铺设和闸机的水泥底座浇筑,闸机设备开始安装。时逢雨季,在安装第十二号闸机时,天上飘着淅淅沥沥的小雨,为了避免闸机线路被雨水淋湿,专门给设备撑伞,一边撑伞,一边调试,自己的衣服早就湿透了。凌晨1点,雨越下越大,我们每个人都浑身湿漉漉的在寒风中瑟瑟发抖。路面回填的水泥都被雨水冲走,清扫积水,挖掘管道,埋管线,收集泥土和石子,开上自家车进行车牌识别采集。在我们的共同努力下,凌晨2:20时全部测试完成。每人的脸上绽放出幸福的笑容。         在2019年工作会议上,园区对我们信息处提出提高收银速度,寻找更快捷的收银方式。我们在吴处的带领下立即采取行动,寻找解决办法,吴处直接和富基公司技术部门的进行沟通,借鉴其他奥莱的收银模式;同时我们也提出了更快,更简单的需求。如果对富基软件进行调整,需要改动的地方太多,会消耗很长时间。因此我们部门人员自己寻求突破,想办法,来提高收银速度。根据付款方式占比,信用卡(微信、支付宝、银行卡)占比81%位居第一;其次是现金占比6.8%,因此根据占比修改了付款模板排序,尽量减小操作时间和步骤、降低设备损耗率及工作量。同时在键盘增加快捷键,免去了选择结账方式的时间,极大的加快了结账的速度。原来的收银方式还需要手动输入商品编码,速度慢,编码多,容易输入错误。同事们齐心协力、攻坚克难,上网翻阅资料,打印并制作条码,在收款机上反复试验,最终实验成功,将手动输入编码的过程改成扫码输入方式,并在全园区进行了推广使用,将店铺收银速度提升了10%,完成了园区的工作任务。         这就是我们的团队,一支默默无闻努力工作、不浮夸的队伍,对工作认真负责、精益求精的队伍,攻坚克难,凝心聚力,不畏困难、勇担重责,为公司发展保驾护航的队伍。他们休息的时间越来越短,积攒的知识越来越多;回家的次数越来越少,家人对你的理解越来越多;身体的重量越来越轻,肩上的担子越来越重。         你在我眼中是最美,只因你的平凡朴实,         你在我眼中是最美,只因你的敢于担当,         你在我眼中是最美,只因你的无悔奉献,         你在我眼中是最美,只因那一刻,那一年,那一生……         光阴荏苒,岁月从指间流失。花儿成长离不开水的滋润,离不开土壤的芬芳。我们必将在这平凡的岗位上,为北国奥莱的发展挥洒青春。
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